Datu Privātuma Politika

1. Ievads un Joma

Šī Privātuma Politika attiecas uz visiem personas datiem, ko vācam un apstrādājam vietnē baricarrent.com ("mēs", "mūs", "mūsu"), kas saistīti ar automašīnu nomas pakalpojumiem Barī, Apūlijas reģionā, Itālijā. Šī politika nosaka, kā mēs apstrādājam informāciju, kad apmeklējat mūsu vietni, veicat rezervāciju vai sazināties ar mūsu komandu.

Mēs apņemamies aizsargāt jūsu privātumu saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR - ES 2016/679), Itālijas Personas datu aizsardzības kodeksu (Likuma dekrēts Nr. 196/2003, grozīts ar Likuma dekrētu Nr. 101/2018) un jebkuru citu piemērojamo datu aizsardzības likumdošanu, kas ir spēkā Itālijā un Eiropas Savienībā.

Šī politika attiecas uz visiem mūsu vietnes lietotājiem, potenciālajiem klientiem, apstiprinātu rezervāciju klientiem un jebkuru personu, kuru personas datus mēs apstrādājam saistībā ar mūsu automašīnu nomas pakalpojumiem Barī Karola Vojtieļa lidostā (BRI), Barī Centrālajā stacijā, Barī ostā un pilsētas centrā piegādes vietās visā Barī, Apūlijā.

Izmantojot mūsu vietni vai veicot rezervāciju, jūs apliecināt, ka esat izlasījis un sapratis šo Privātuma Politiku.

2. Datu Kontrolieris

Par jūsu personisko informāciju atbildīgais datu kontrolieris ir:

baricarrent.com
Barī, Apūlija, Itālija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +39 391 897 5197

Par jebkādiem datu aizsardzības jautājumiem, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš minētos kontaktus, un norādiet "Datu Privātums" savā tēmas rindā.

3. Informācija, ko Vācam

Mēs vācam personas datus caur vairākiem kanāliem - tieši no jums rezervācijas procesa laikā, automātiski, izmantojot vietni, un reizēm no trešo pušu integrācijām. Vācamās datu kategorijas ietver:

3.1 Personas Identifikācijas Dati

Veicot rezervāciju vai jautājot par to, mēs vācam: vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, autovadītāja apliecības numuru un izsniegšanas valsti, dzimšanas datumu (kas nepieciešams jaunā vadītāja verifikācijai un apdrošināšanas nolūkiem) un nacionalitāti.

3.2 Rezervācijas un Nomāšanas Dati

Mēs vācam informāciju, kas saistīta ar jūsu rezervāciju, tostarp: pickup un atgriešanas vietu (piemēram, Barī lidosta BRI, Barī osta, Barī Centrālā stacija), nomas datumus un ilgumu, izvēlēto transportlīdzekļa kategoriju, papildu opcijas (bērnu sēdeklīši, GPS, papildu vadītājs) un jebkādas īpašas prasības vai piezīmes, kas iesniegtas ar jūsu rezervāciju.

3.3 Maksājumu Informācija

Mēs nesaglabājam pilnu maksājumu kartes informāciju mūsu serveros. Maksājumu apstrāde tiek veikta tikai ar PCI-DSS atbilstošiem trešo pušu apstrādātājiem. Mēs varam saglabāt darījuma atsauces numuru un pēdējos četrus kartes ciparus izlīdzināšanas nolūkiem. Rezervācijām, kas pabeigtas bez kredītkartes depozīta - mūsu galvenā piedāvājuma - tiek saglabāti tikai minimāli maksājumu verifikācijas dati.

3.4 Pārlūkošanas un Tehniskie Dati

Apciemojot baricarrent.com, mēs automātiski vācam noteiktus tehniskos datus, tostarp: IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un versiju, operētājsistēmu, atsauces URL, apmeklētās lapas, sesijas ilgumu un ierīces veidu. Šie dati tiek vākti, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas. Pilnīgu informāciju skatiet mūsu Sīkdatņu politikā.

3.5 Atrašanās Vieta

Ja jūs piešķirat atrašanās vietas atļaujas savā pārlūkprogrammā, mēs varam izmantot jūsu aptuveno atrašanās vietu, lai ieteiktu tuvāko pickup punktu (piemēram, Barī lidostas termināli vai pilsētas centra piegādes zonas). Mēs nesekojam jūsu atrašanās vietai nomas periodā.

3.6 Komunikācijas Dati

Ja jūs sazināties ar mums pa e-pastu vai tālruni, mēs saglabājam šīs sarakstes ierakstus, tostarp ziņojumu saturu, jūsu kontaktinformāciju un laika zīmes, ciktāl tas ir nepieciešams, lai atbildētu uz jūsu jautājumu un to atrisinātu.

4. Kā Mēs Izmantojam Jūsu Datus

Mēs apstrādājam personas datus tikai likumīgiem mērķiem un tikai tik tālu, cik nepieciešams. Mūsu galvenie mērķi ir:

4.1 Jūsu Rezervācijas Apstrāde un Pārvaldība

Mēs izmantojam jūsu datus, lai apstiprinātu rezervācijas, izsniegtu rezervācijas apstiprinājumus, koordinētu transportlīdzekļa pickup Barī lidostā vai citās vietās, apstrādātu rezervācijas bez depozīta, pārbaudītu vadītāja atbilstību un pārvaldītu jebkādas izmaiņas vai atcelšanas. Šī apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu ar jums.

4.2 Klientu Atbalsts

Mēs izmantojam kontaktu un rezervācijas datus, lai atbildētu uz jautājumiem, risinātu sūdzības un sniegtu palīdzību jūsu nomas periodā. Tas balstās uz mūsu likumīgajām interesēm nodrošināt uzticamu klientu apkalpošanu.

4.3 Pakalpojumu Uzlabošana

Anonymizēti un apkopoti lietošanas dati palīdz mums saprast, kā klienti pārvietojas pa vietni, kuras transportlīdzekļu kategorijas ir vispieprasītākās Barī augstajā sezonā un kur rezervācijas plūsma var tikt vienkāršota. Šajā analīzē netiek identificēta neviena persona.

4.4 Mārketinga Komunikācijas

Ar jūsu skaidru piekrišanu mēs varam sūtīt reklāmas e-pastus par īpašajiem piedāvājumiem, sezonālajiem darījumiem automašīnu nomā Barī vai ceļojumu iedvesmu Apūlijas ceļojumiem. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, noklikšķinot uz atteikšanās saites jebkurā mārketinga e-pastā vai sazinoties ar mums tieši.

4.5 Juridiskā un Regulatīvā Atbilstība

Mēs varam apstrādāt jūsu datus, ja to prasa Itālijas likums, ES regulas, tiesas rīkojums vai saistībā ar apdrošināšanas un atbildības pienākumiem, kas izriet no transportlīdzekļa nomas līguma.

4.6 Krāpšanas Novēršana un Drošība

Mēs varam izmantot identifikācijas un tehniskos datus, lai atklātu un novērstu krāpnieciskas rezervācijas, identitātes ļaunprātīgu izmantošanu vai mūsu rezervācijas bez depozīta pakalpojuma ļaunprātīgu izmantošanu.

5. Datu Koplietošana ar Trešajām Pusēm

Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Mēs dalāmies ar jūsu datiem tikai ar uzticamiem partneriem, ja tas ir nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai:

5.1 Maksājumu Apstrādātāji

Šifrētie maksājumu dati tiek nosūtīti mūsu pilnvarotajiem PCI-DSS atbilstošajiem maksājumu vārtiem. Šie apstrādātāji darbojas kā datu apstrādātāji mūsu norādījumos un saskaņā ar līguma datu aizsardzības pienākumiem.

5.2 Apdrošināšanas Sniedzēji

Vadītāja dati un apliecības informācija tiek nodota mūsu transportlīdzekļu apdrošināšanas partneriem, kā nepieciešams, lai apstiprinātu segumu katram nomas periodam. Tas ir līgumiska prasība nomas līgumā.

5.3 Rezervāciju un Flotes Pārvaldības Integratori

Mēs izmantojam trešo pušu rezervāciju pārvaldības platformas, lai koordinētu pieejamību dažādās transportlīdzekļu kategorijās. Rezervācijas dati tiek apstrādāti šajās platformās saskaņā ar datu apstrādes līgumiem, kas atbilst GDPR 28. pantam.

5.4 Juridiskās un Regulatīvās Iestādes

Mēs varam atklāt personas datus Itālijas tiesībaizsardzības iestādēm, tiesu varai vai regulējošām iestādēm, ja tas ir juridiski nepieciešams vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu personu vai īpašumu drošību.

5.5 Starptautiskie Pārvedumi

Ja kāds no mūsu pakalpojumu sniedzējiem darbojas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs nodrošinām, ka ir ieviesti atbilstoši drošības pasākumi, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprināti standarta līguma noteikumi, lai aizsargātu jūsu datus tādā pašā līmenī kā ES.

6. Datu Glabāšana

Mēs saglabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādiem tie tika vākti, vai kā to prasa likums:

• Rezervāciju un nomas ieraksti - saglabāti 10 gadus no nomas datuma, saskaņā ar Itālijas civiltiesību un nodokļu likumdošanas prasībām.
• Klientu atbalsta komunikācijas - saglabātas 2 gadus no pēdējās mijiedarbības datuma.
• Mārketinga piekrišanas ieraksti - saglabāti līdz piekrišanas atsaukšanai, plus 1 gads revīzijas nolūkiem.
• Tehniskie/pārlūkošanas dati - saglabāti līdz 13 mēnešiem no vākšanas, saskaņā ar CNIL un EDPB vadlīnijām par sīkdatņu analīzi.
• Krāpšanas novēršanas ieraksti - saglabāti līdz 5 gadiem no attiecīgā incidenta datuma.

Kad dati vairs nav nepieciešami, tie tiek droši izdzēsti vai anonimizēti.

7. Jūsu Tiesības Saskaņā ar GDPR

Kā datu subjekts saskaņā ar ES un Itālijas datu aizsardzības likumiem, jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

7.1 Tiesības uz Piekļuvi

Jums ir tiesības pieprasīt kopiju no personas datiem, kas mums ir par jums, kopā ar informāciju par to, kā tie tiek apstrādāti.

7.2 Tiesības uz Labojumiem

Ja kādi personas dati, kas mums ir, ir neprecīzi vai nepilnīgi, jums ir tiesības pieprasīt, lai tie tiktu laboti vai atjaunināti bez nevajadzīgas kavēšanās.

7.3 Tiesības uz Dzēšanu ("Tiesības tikt Aizmirstam")

Jūs varat pieprasīt dzēst jūsu personas datus, ja tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti, ja esat atsaucis piekrišanu vai ja apstrāde ir nelikumīga - ņemot vērā mūsu juridiskās glabāšanas saistības.

7.4 Tiesības uz Datu Pārvietojamību

Ja apstrāde balstās uz piekrišanu vai līgumu un tiek veikta automātiski, jūs varat pieprasīt, lai jūsu dati tiktu sniegti jums strukturētā, parasti lietotā un mašīnlasāmā formātā.

7.5 Tiesības iebilst

Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstās uz mūsu likumīgajām interesēm, tostarp jebkurām tiešās mārketinga komunikācijām. Mēs pārtrauksim šādu apstrādi, ja vien nevarēsim pierādīt pārliecinošus likumīgus iemeslus, kas pārsniedz jūsu intereses.

7.6 Tiesības ierobežot Apstrādi

Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu datu apstrādi noteiktos apstākļos, piemēram, kamēr tiek risināts strīds par precizitāti.

7.7 Tiesības, kas saistītas ar Automatizētu Lēmumu Pieņemšanu

Jums ir tiesības netikt pakļautam lēmumiem, kas tiek pieņemti tikai ar automatizētu apstrādi, kas rada juridiskas vai līdzīgas nozīmīgas sekas, ja vien šāda apstrāde nav nepieciešama līgumam, nav atļauta ar likumu vai nav balstīta uz jūsu skaidru piekrišanu.

7.8 Kā Īstenot Savu Tiesības

Lai īstenotu jebkuras no iepriekš minētajām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] ar tēmas rindu "Datu subjekta pieprasījums". Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, pirms izpildīt pieprasījumu.

7.9 Tiesības Iesniegt Sūdzību

Ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Itālijas datu aizsardzības iestādē, Garante per la protezione dei dati personali (Garante), vietnē www.garanteprivacy.it, vai pie uzraudzības iestādes jūsu ES dalībvalsts dzīvesvietā.

8. Datu Drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, zudumu, izmaiņām, neatļautu atklāšanu vai piekļuvi. Mūsu drošības pasākumi ietver:

• SSL/TLS šifrēšanu visiem datiem, kas tiek pārsūtīti starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu serveriem.
• Piekļuves kontroles, kas ierobežo iekšējo piekļuvi personas datiem tikai nepieciešamības gadījumā.
• Regulāras drošības novērtēšanas un ievainojamības pārbaudes mūsu rezervāciju platformai.
• Datu apstrādes līgumi ar visiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas apstrādā personas datus.
• Incidentu reaģēšanas procedūras, kas atbilst GDPR 33. panta pārkāpumu paziņošanas prasībām (72 stundu paziņojums uzraudzības iestādei, ja tas ir piemērojams).

Neskatoties uz šiem pasākumiem, neviena interneta pārsūtīšana nav pilnīgi droša. Ja jums ir bažas par jūsu datu drošību, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties pa e-pastu [email protected].

9. Sīkdatnes un Izsekošanas Tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu funkcionalitāti, analizētu satiksmi un - ar jūsu piekrišanu - piegādātu personalizētu saturu. Pilnīga sīkdatņu kategoriju, to mērķu un jūsu atteikšanās iespēju analīze ir pieejama mūsu īpašajā Sīkdatņu politikā. Jūs varat pārvaldīt vai atsaukt sīkdatņu piekrišanu jebkurā laikā, izmantojot piekrišanas rīku, kas tiek rādīts jūsu pirmajā apmeklējumā vietnē.

10. Bērnu Privātums

Mūsu pakalpojumi nav vērsti uz bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem. Mēs neapzināti vācam personas datus no nepilngadīgajiem. Ja uzskatāt, ka nepilngadīgais ir iesniedzis mums personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu veikt atbilstošus pasākumus, lai tos nekavējoties dzēstu.

11. Politikas Atjauninājumi

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma Politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, tehnoloģijā, juridiskajās prasībās vai operatīvajās vajadzībās. Kad mēs veicam būtiskas izmaiņas, mēs atjaunināsim "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu šīs lapas apakšā un, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar likumu, paziņosim skartajiem lietotājiem pa e-pastu vai izcili redzamā paziņojumā vietnē.

Mēs aicinām jūs periodiski pārskatīt šo lapu. Turpmāka mūsu vietnes vai pakalpojumu izmantošana pēc izmaiņu publicēšanas nozīmē, ka jūs atzīstat atjaunināto politiku.

12. Kontakti par Privātuma Jautājumiem

Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai pieprasījumi, kas saistīti ar šo Privātuma Politiku vai mūsu datu apstrādes praksēm, lūdzu, sazinieties ar mums:

[email protected]
Barī, Apūlija, Itālija
+39 391 897 5197

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem privātuma jautājumiem 5 darba dienu laikā.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada jūnijs