Andmete Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus ja Ulatus

See privaatsuspoliitika kehtib kõigi isikuandmete kohta, mida kogub ja töötleb baricarrent.com ("meie", "me", "meie"), seoses autode renditeenustega Baris, Apulias, Itaalias. See poliitika reguleerib, kuidas me käsitleme teavet, kui külastad meie veebisaiti, teed broneeringu või võtad meiega ühendust.

Meie eesmärk on kaitsta sinu privaatsust vastavalt Üldisele Andmekaitse Määrusele (GDPR - EL 2016/679), Itaalia Isikuandmete Kaitse Koodeksile (seadusandlik dekreet nr 196/2003, muudetud seadusandlikuga dekreet nr 101/2018) ja muudele kehtivatele andmekaitse seadustele Itaalias ja Euroopa Liidus.

See poliitika kehtib kõigi meie veebisaidi kasutajate, potentsiaalsete klientide, kinnitatud broneeringu klientide ja igaühe kohta, kelle isikuandmeid me töötleme seoses meie autode renditeenustega Bari Karol Wojtyla lennujaamas (BRI), Bari Centrale jaamas, Bari sadamas ja kesklinna kohaletoimetamise kohtades üle Bari, Apulias.

Kasutades meie veebisaiti või tehes broneeringu, tunnustad, et oled lugenud ja mõistnud seda privaatsuspoliitikat.

2. Andmete Vastutav Töötleja

Isikuandmete eest vastutav töötleja on:

baricarrent.com
Bari, Apulia, Itaalia
E-post: [email protected]
Telefon: +39 391 897 5197

Andmekaitse küsimuste korral palun võtke meiega ühendust ülaltoodud andmete kaudu ja märkige teema reale "Andmete Privaatsus".

3. Kogutavad Andmed

Kogume isikuandmeid mitme kanali kaudu - otse sinult broneerimise protsessi ajal, automaatselt sinu veebisaidi kasutamise kaudu ja aeg-ajalt kolmandate osapoolte integratsioonide kaudu. Kogutavad andmekategooriad hõlmavad:

3.1 Isiku Tuvastamise Andmed

Kui teed broneeringu või küsid selle kohta, kogume: täielik nimi, e-posti aadress, telefoninumber, juhiloa number ja väljaandmise riik, sünnikuupäev (noorte juhtide kontrollimiseks ja kindlustusotstarbel vajalik), ja rahvus.

3.2 Broneeringu ja Rentimise Andmed

Kogume broneeringuga seotud üksikasju, sealhulgas: väljastamise ja tagastamise asukoht (nt Bari lennujaam BRI, Bari sadam, Bari Centrale), rendi kuupäevad ja kestus, valitud sõidukikategooria, valikulised lisad (lasteistmed, GPS, lisajuht), ja kõik erisoovid või märkused, mis on esitatud koos sinu broneeringuga.

3.3 Makseteave

Me ei salvesta täielikke maksekaardi andmeid meie serverites. Maksete töötlemine toimub ainult PCI-DSS nõuetele vastavate kolmandate osapoolte töötlejate kaudu. Võime säilitada tehingu viitenumbri ja kaardi viimased neli numbrit tasakaalu kontrollimise eesmärgil. Broneeringute puhul, mis on lõpetatud ilma krediitkaardi deposiidita - meie peamine pakkumine - säilitame ainult minimaalset makse kinnitamise teavet.

3.4 Sirvimise ja Tehnilised Andmed

Kui külastad baricarrent.com, kogume automaatselt teatud tehnilisi andmeid, sealhulgas: IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, suunavad URL-id, külastatud lehed, sessiooni kestus ja seadme tüüp. Need andmed kogutakse küpsiste ja sarnaste jälgimistehnoloogiate kaudu. Täiendavate üksikasjade saamiseks palun tutvu meie Küpsiste Poliitikaga.

3.5 Asukoha Andmed

Kui annad oma brauseris asukohaõigused, võime kasutada sinu ligikaudset asukohta, et soovitada lähimat väljastuspunkti (nt Bari lennujaama terminal või kesklinna kohaletoimetamise alad). Me ei jälgi sinu asukohta rendiperioodi jooksul.

3.6 Suhtlusandmed

Kui võtad meiega ühendust e-posti või telefoni teel, säilitame selle kirjavahetuse, sealhulgas sõnumite sisu, sinu kontaktandmed ja ajatempli, ulatuses, mis on vajalik sinu päringule vastamiseks ja lahendamiseks.

4. Kuidas Me Kasutame Sinu Andmeid

Kogume isikuandmeid ainult seaduslikel eesmärkidel ja ainult vajalikul määral. Meie peamised eesmärgid on:

4.1 Sinu Broneeringu Töötlemine ja Haldamine

Kasutame sinu andmeid broneeringute kinnitamiseks, broneeringu kinnituste väljastamiseks, sõiduki väljastamise koordineerimiseks Bari lennujaamas või alternatiivsetes asukohtades, deposiidita broneeringute töötlemiseks, juhi sobivuse kontrollimiseks ja muudatuste või tühistamiste haldamiseks. See töötlemine on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks sinuga.

4.2 Klienditugi

Kasutame kontakt- ja broneeringuandmeid, et vastata päringutele, lahendada kaebusi ja pakkuda abi sinu rendiperioodi jooksul. See põhineb meie õigustatud huvil pakkuda usaldusväärset klienditeenindust.

4.3 Teenuse Parandamine

Anonymiseeritud ja koondatud kasutusandmed aitavad meil mõista, kuidas kliendid veebisaiti navigeerivad, millised sõidukikategooriad on Baris tipphooajal kõige nõutumad ja kus broneerimisprotsessi saaks lihtsustada. Ühtegi isikut ei tuvastata selles analüüsis.

4.4 Turunduskommunikatsioon

Teie selgesõnalise nõusolekuga võime saata reklaamkirju eriliste pakkumiste, hooajaliste rendipakkumiste või reisi inspiratsiooni kohta Apulia teede seiklusteks. Saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta, klikkides turundusmeilis olevas loobumise lingil või võtke meiega otse ühendust.

4.5 Õiguslik ja Reguleeriv Vastavus

Võime töödelda sinu andmeid, kui seda nõuab Itaalia seadus, ELi määrus, kohtumäärus või seoses kindlustuse ja vastutuse kohustustega, mis tulenevad sõiduki rendilepingust.

4.6 Pettuste Ennetamine ja Turvalisus

Võime kasutada tuvastamis- ja tehnilisi andmeid, et tuvastada ja ennetada pettuslikke broneeringuid, identiteedi väärkasutust või meie deposiidita broneerimisteenuse väärkasutust.

5. Andmete Jagamine Kolmandate Osapooltega

Me ei müü sinu isikuandmeid. Jagame sinu andmeid ainult usaldusväärsete partneritega, kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks:

5.1 Maksetöötlejad

Krüpteeritud makseandmed edastatakse meie volitatud PCI-DSS nõuetele vastavatele makseväravatele. Need töötlejad tegutsevad meie juhiste järgi ja lepinguliste andmekaitse kohustuste alusel.

5.2 Kindlustusandjad

Juhi andmed ja juhiloa andmed jagatakse meie sõiduki kindlustuse partneritega, et kinnitada katte kehtivust igal rendiperioodil. See on rendilepingust tulenev lepinguline nõue.

5.3 Broneeringu ja Laevastiku Halduse Integratsioonid

Kasutame kolmandate osapoolte broneerimishaldusplatvorme, et koordineerida saadavust erinevates sõidukikategooriates. Broneeringuandmeid töötlevad need platvormid andmete töötlemise lepingute alusel, mis vastavad GDPR artikli 28 nõuetele.

5.4 Õiguslikud ja Reguleerivad Asutused

Võime avaldada isikuandmeid Itaalia õiguskaitse, kohtuasutuste või reguleerivate organite nõudmisel, kui see on seaduslikult vajalik või kui on vajalik inimeste või vara ohutuse kaitsmiseks.

5.5 Rahvusvahelised Ülekanded

Kui mõni meie teenusepakkuja tegutseb Euroopa Majanduspiirkonnast väljaspool, tagame, et on olemas piisavad kaitsemeetmed, näiteks Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardlepingud, et kaitsta sinu andmeid samal tasemel nagu ELis.

6. Andmete Säilitamine

Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks või seadusega nõutud:

• Broneeringu ja rendi andmed - säilitatakse 10 aastat rendi kuupäevast, vastavalt Itaalia tsiviil- ja maksuseaduse kohustustele.
• Klienditoe suhtlus - säilitatakse 2 aastat viimase suhtluse kuupäevast.
• Turundusnõusoleku andmed - säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, pluss 1 aasta auditi eesmärkidel.
• Tehnilised/sirvimise andmed - säilitatakse kuni 13 kuud kogumisest vastavalt CNIL ja EDPB juhistele küpsiste analüütika kohta.
• Pettuste ennetamise andmed - säilitatakse kuni 5 aastat vastava juhtumi kuupäevast.

Kui andmeid enam ei vajata, kustutatakse need turvaliselt või anonymiseeritakse.

7. Sinu Õigused GDPR-i Alusel

Andmesubjektina ELi ja Itaalia andmekaitse seaduse kohaselt on sul järgmised õigused seoses sinu isikuandmetega:

7.1 Õigus Juurdepääsule

Sul on õigus taotleda koopiaid isikuandmetest, mida me sinu kohta hoiame, koos teabega selle töötlemise kohta.

7.2 Õigus Andmete Parandamisele

Kui mõni meie valduses olev isikuandmed on ebatäpsed või puudulikud, on sul õigus nõuda nende parandamist või ajakohastamist viivitamatult.

7.3 Õigus Kustutamisele ("Õigus Unustada")

Sa võid taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui need ei ole enam vajalikud nende kogumise eesmärkide täitmiseks, kui oled nõusoleku tagasi võtnud või kui töötlemine on ebaseaduslik - arvestades meie seaduslikke säilitamiskohustusi.

7.4 Õigus Andmete Edastatavusele

Kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ning toimub automatiseeritud viisil, võid taotleda, et sinu andmed esitataks sulle struktureeritud, laialdaselt kasutatavas ja masinloetavas formaadis.

7.5 Õigus Vastuväidetele

Sul on õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel, sealhulgas mis tahes otseturunduskommunikatsioonile. Me lõpetame sellise töötlemise, kui me ei suuda tõestada veenvaid õigustatud põhjuseid, mis ületavad sinu huve.

7.6 Õigus Töötlemise Piiramiseks

Sa võid taotleda, et piiraksime sinu andmete töötlemist teatud olukordades, näiteks kui vaidlus täpsuse üle on lahendamisel.

7.7 Õigused Seoses Automatiseeritud Otsuste Tegemisega

Sul on õigus mitte alluda otsustele, mis on tehtud ainult automatiseeritud töötlemise kaudu, mis toob kaasa õiguslikke või sarnaseid olulisi tagajärgi, välja arvatud juhul, kui selline töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, seadusega volitatud või põhineb sinu selgesõnalisel nõusolekul.

7.8 Kuidas Oma Õigusi Teostada

Et teostada mõnda ülaltoodud õigust, palun kontakteeru meiega aadressil [email protected] teema "Andmesubjekti Taotlus". Vastame 30 päeva jooksul. Võime vajada sinu identiteedi kinnitamist enne taotluse täitmist.

7.9 Õigus Esitada Kaebus

Kui usud, et sinu andmekaitse õigusi on rikutud, on sul õigus esitada kaebus Itaalia andmekaitse ametile, Garante per la protezione dei dati personali (Garante), aadressil www.garanteprivacy.it, või oma ELi liikmesriigi järelevalveasutusele.

8. Andmete Turvalisus

Rakendame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta sinu isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kadumise, muutmise, volitamata avalikustamise või juurdepääsu eest. Meie turvameetmed hõlmavad:

• SSL/TLS krüptimine kõigi andmete jaoks, mis edastatakse sinu brauseri ja meie serverite vahel.
• Juurdepääsukontrollid, mis piiravad sisemist juurdepääsu isikuandmetele vastavalt vajadusele.
• Regulaarsed turvaülevaated ja haavatavuse testimine meie broneerimisplatvormil.
• Andmete töötlemise lepingud kõigi kolmandate osapoolte teenusepakkujatega, kes käsitlevad isikuandmeid.
• Juhtumite reageerimise protseduurid, mis vastavad GDPR artikli 33 rikkumise teavitamise nõuetele (72-tunnine teavitamine järelevalveasutusele, kui see on asjakohane).

Vaatamata nendele meetmetele ei ole ükski interneti edastus täiesti turvaline. Kui sul on muresid oma andmete turvalisuse üle, palun kontakteeru meiega kohe aadressil [email protected].

9. Küpsised ja Jälgimistehnoloogiad

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada funktsionaalsus, analüüsida liiklust ja - sinu nõusolekul - edastada isikupärastatud sisu. Täielik ülevaade küpsiste kategooriatest, nende eesmärkidest ja sinu loobumise võimalustest on saadaval meie spetsiaalses Küpsiste Poliitikas. Sa saad igal ajal hallata või tagasi võtta küpsiste nõusoleku, kasutades nõusoleku tööriista, mis kuvatakse sinu esimesel külastusel saidile.

10. Laste Privaatsus

Meie teenused ei ole suunatud alla 18-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alaealistelt. Kui usud, et alaealine on meile isikuandmeid esitanud, palun kontakteeru meiega, et saaksime võtta asjakohaseid meetmeid nende kiireks kustutamiseks.

11. Poliitika Uuendused

Me võime aeg-ajalt seda privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada muudatusi meie praktikates, tehnoloogias, seadusandlikes nõudmistes või operatiivsetes vajadustes. Kui teeme olulisi muudatusi, uuendame selle lehe allosas "Viimati Uuendatud" kuupäeva ja, kui seadus nõuab, teavitame mõjutatud kasutajaid e-posti või silmapaistva teatega veebisaidil.

Soovitame sul seda lehte perioodiliselt üle vaadata. Meie veebisaidi või teenuste jätkuv kasutamine pärast muudatuste postitamist tähendab, et tunnustad uuendatud poliitikat.

12. Kontakt Privaatsusküsimustes

Kui sul on küsimusi, muresid või taotlusi seoses selle privaatsuspoliitika või meie andmete töötlemise praktikatega, palun võta meiega ühendust:

[email protected]
Bari, Apulia, Itaalia
+39 391 897 5197

Püüame vastata kõigile privaatsusega seotud päringutele 5 tööpäeva jooksul.

Viimati Uuendatud: Juuni 2025