Умови бронювання

1. Вступ та прийняття

Ці Умови бронювання ("Умови") регулюють відносини між baricarrent.com ("ми", "наш", "платформа") та будь-якою особою ("ви", "клієнт"), яка переглядає, шукає, бронює або іншим чином використовує нашу службу пошуку та бронювання автомобілів, що базується в Барі, Апулія, Італія.

Завершуючи бронювання через цей веб-сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не приймаєте ці Умови, ви не повинні продовжувати бронювання. Ці Умови застосовуються до всіх категорій прокату, доступних на платформі, включаючи економічні компактні автомобілі, автоматичні транспортні засоби, позашляховики, сімейні автомобілі на 7 місць та преміум автомобілі, доступні для отримання в аеропорту Барі Кароль Войтила (BRI) та інших локаціях Барі.

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. Версія, що діє на момент вашого бронювання, застосовується до цього бронювання. Матеріальні зміни будуть опубліковані на цій сторінці з новою датою набрання чинності.

2. Вимоги до кваліфікації

Мінімальний вік

Основний водій повинен бути не молодше 21 року на момент отримання автомобіля. Водії у віці від 21 до 24 років класифікуються як молоді водії та підлягають щоденному додатковому збору для молодих водіїв, який варіюється в залежності від категорії автомобіля. Для деяких класів преміум автомобілів основний водій повинен бути не молодше 25 років. Вікові обмеження контролюються на пункті видачі в Барі і не можуть бути скасовані.

Вимоги до водійських прав

Необхідно мати дійсні водійські права, які були отримані не менше ніж 12 місяців тому. Права, видані в країнах-членах ЄС, приймаються без змін. Водії, які мають права, видані за межами Європейського Союзу, включаючи Великобританію, США, Канаду, Австралію та інші країни, що не входять до ЄС, повинні надати Міжнародний водійський дозвіл (IDP) разом зі своїми національними правами. Обидва документи повинні бути оригіналами; фотокопії не приймаються.

Перевірка особи

На момент отримання автомобіля необхідно пред'явити дійсний документ, що посвідчує особу (паспорт або національна ідентифікаційна картка). Ім'я на документі повинно точно відповідати імені в бронюванні.

3. Бронювання, скасування та неявка

Процес бронювання

Бронювання вважається підтвердженим, коли ви отримуєте підтвердження електронною поштою від нас. Бронювання, здійснені через цю платформу, не вимагають кредитної картки і не передбачають попереднього депозиту в більшості стандартних категорій. Цей простий процес бронювання - з можливістю використання дебетових карток без заблокованого депозиту - є основною особливістю нашої служби. Деякі преміум або спеціалізовані категорії автомобілів можуть вимагати гарантований спосіб оплати на момент бронювання; це буде чітко зазначено перед оформленням замовлення.

Політика безкоштовного скасування

Бронювання за гнучкими тарифами можуть бути скасовані безкоштовно за 48 годин до запланованого часу отримання. Скасування, здійснені протягом 48 годин до отримання, можуть призвести до стягнення плати, еквівалентної одному дню прокату за заброньованим тарифом. Щоб скасувати, скористайтеся посиланням, наданим у вашому підтвердженні електронною поштою, або зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Бронювання в той же день та в останню хвилину

Бронювання в той же день приймаються до 2 годин до запланованого часу отримання, залежно від наявності автомобілів. Ми рекомендуємо бронювати заздалегідь у пікові літні місяці (червень-серпень), коли попит в аеропорту Барі є найвищим.

Політика неявки

Якщо ви не зможете забрати автомобіль у погоджений час і місці без попереднього скасування, бронювання буде вважатися неявкою. Бронювання неявки не підлягають поверненню, і автомобіль буде повернуто до автопарку.

Зміни

Зміни в бронюванні (зміна дат, місця отримання або категорії автомобіля) залежать від наявності і можуть призвести до зміни ціни. Зміни повинні бути запитані не менше ніж за 24 години до отримання, зв'язавшись з [email protected].

4. Ціни та оплата

Валюта та ціни, що відображаються

Всі ціни, що відображаються на цій платформі, вказані в євро (EUR). Ціни вказані за день, якщо не зазначено інше, і включають відповідний ПДВ за чинною італійською ставкою. Загальна ціна, що відображається при оформленні замовлення, відображає базову ставку прокату для вибраної категорії автомобіля та тривалості.

Що включено

Якщо не зазначено інше, стандартна ставка прокату включає: необмежений пробіг, базове страхування цивільної відповідальності, як вимагає італійське законодавство, отримання в аеропорту або місті за вибраною локацією в Барі, а також 24-годинну дорожню допомогу в Італії.

Додаткові опції

Наступні додаткові опції можуть бути додані до вашого бронювання під час оформлення або запитані на пункті отримання, залежно від наявності та додаткових зборів:

• Дитячі та немовлячі сидіння (доступні категорії для немовлят, малюків та підсилювачів)
• Пристрій супутникової навігації (GPS)
• Додатковий водій
• Портативний Wi-Fi пристрій
• Оновлення до повного покриття (нульова франшиза)

Політика щодо пального

Автомобілі надаються з повним баком і повинні бути повернені з повним баком. Якщо автомобіль повертається з меншим обсягом пального, ніж було надано, буде стягнено плату за заправку за поточною місцевою ціною плюс сервісний збір. Опції попередньої покупки пального "повний до порожнього" доступні за запитом на пункті отримання.

Оплата при отриманні

Для бронювань, здійснених без депозиту кредитної картки, може знадобитися остаточна оплата або підтвердження блокування на пункті отримання. Прийнятні способи оплати на пункті отримання включають основні дебетові картки, кредитні картки (Visa, Mastercard) та готівку в євро. Будь ласка, зверніться до вашого підтвердження електронною поштою для конкретних вимог щодо оплати, що застосовуються до вашого бронювання.

5. Правила використання автомобіля

Законне використання

Орендований автомобіль повинен використовуватися законно в будь-який час і в повній відповідності з Італійським дорожнім кодексом (Codice della Strada) та будь-якими місцевими правилами, що застосовуються в Апулії та по всій Італії. Ви приймаєте на себе повну відповідальність за будь-які штрафи, пені або збори, що виникають внаслідок порушень дорожнього руху, несплати зборів за проїзд або порушень паркування під час періоду оренди.

Заборонені дії

Наступні використання суворо заборонені і призведуть до негайного розірвання договору оренди, втрати страхового покриття та повної відповідальності за будь-які наслідки:

• Водіння поза дорогами на неасфальтованих шляхах, пляжах або місцевостях, для яких автомобіль не призначений
• Використання в змаганнях, тестах швидкості або будь-якій діяльності, пов'язаній з автоспортом
• Передача в оренду, повторна оренда або інше надання можливості неавторизованому водієві керувати автомобілем
• Керування автомобілем під впливом алкоголю, наркотиків або будь-якої речовини, що знижує здатність до водіння
• Перевезення автомобіля поромом, залізницею або іншим транспортом без попередньої письмової згоди
• Використання автомобіля для перевезення товарів у комерційних цілях або для оренди будь-якого роду
• Перетин міжнародних кордонів без попередньої письмової авторизації; спеціальні дозволи на перетин кордону можуть бути оформлені для подорожей до сусідніх країн

Авторизовані водії

Тільки водії, зазначені в договорі оренди та які пред'явили дійсні права на пункті отримання, мають право керувати автомобілем. Будь-які пошкодження, завдані неавторизованим водієм, анулюють все страхове покриття.

Стан автомобіля при поверненні

Ви повинні повернути автомобіль у тому ж стані, в якому отримали, з урахуванням нормального зносу. Будь-які нові пошкодження, виявлені при поверненні, будуть оцінені та стягнуті відповідно до чинного графіка пошкоджень. Повна перевірка проводиться при отриманні та поверненні; ви маєте право запросити копію звіту про перевірку.

6. Страхування та відповідальність

Основне покриття включено

Всі оренди включають Страхування від пошкоджень (CDW) та Захист від крадіжки (TP) як стандарт, що зменшує вашу фінансову відповідальність у разі аварії або крадіжки. Основне покриття CDW/TP підлягає франшизі (дедуктивній сумі), яка варіюється залежно від категорії автомобіля та вказується під час бронювання.

Суми франшизи

Стандартна франшиза для економічних та компактних категорій зазвичай становить від 800 до 1200 євро. SUV та преміум категорії мають вищу франшизу. Точна франшиза, що застосовується до вашого бронювання, вказана у вашому підтвердженні бронювання. Ви залишаєтеся відповідальними за пошкодження до суми франшизи, навіть якщо CDW включено.

Додаткове повне покриття

Додаткове покриття Super CDW або повне покриття, яке знижує вашу франшизу до нуля, доступне як додаткова опція. Це забезпечує максимальний захист і особливо рекомендується для подорожей у напружені літні вихідні, коли рух на узбережжі SS16 та в історичному центрі Барі може бути інтенсивним.

Виключення

Страхове покриття не застосовується в наступних випадках: пошкодження, спричинені забороненим використанням, як зазначено в Розділі 5; пошкодження шин, лобового скла або днища, спричинені недбалим водінням на неналежних поверхнях, якщо не було придбано спеціальне покриття для шин і скла; втрата особистих речей, залишених в автомобілі; та інциденти за участю неавторизованого водія.

Процедура в разі аварії

У разі аварії ви повинні: безпечно зупинити автомобіль; повідомити місцеву поліцію (Polizia Stradale), якщо аварія призвела до травм або значних матеріальних збитків; заповнити форму Європейського звіту про аварію (Constatazione Amichevole), якщо інша сторона залучена; та повідомити нас протягом 24 годин, надіславши електронного листа на [email protected] з описом та фотографіями.

7. Обмеження відповідальності

baricarrent.com діє як посередницька платформа, що з'єднує клієнтів з ліцензованими постачальниками прокату автомобілів, які працюють у Барі та по всій Апулії. Ми не володіємо та не експлуатуємо автопарк безпосередньо. Хоча ми докладаємо розумних зусиль, щоб представити точну інформацію та співпрацювати лише з надійними постачальниками, ми не можемо нести відповідальність за: недоступність автомобіля через обставини, що виходять за межі нашого контролю; операційні проблеми постачальника в аеропорту Барі Кароль Войтила або інших пунктах отримання; розбіжності між умовами постачальника, що застосовуються на пункті отримання, та інформацією, що відображається на цій платформі, які виникають внаслідок односторонніх змін постачальника; або непрямі, наслідкові або випадкові втрати, що виникають внаслідок угоди про прокат.

Наша максимальна загальна відповідальність перед вами у зв'язку з будь-яким бронюванням обмежується загальною сумою, сплаченою вами за це конкретне бронювання. Нічого в цих Умовах не виключає або не обмежує відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, або за шахрайство чи шахрайське введення в оману.

8. Регулююче право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Республіки Італія. Будь-який спір, що виникає з цих Умов або у зв'язку з бронюванням, здійсненим через цю платформу, підлягає виключній юрисдикції судів Барі, Апулія, Італія, якщо обов'язкове законодавство про захист споживачів у вашій країні проживання надає вам право подавати позови до суду в цій юрисдикції.

Споживачі, які проживають в Європейському Союзі, мають право використовувати платформу онлайн-врегулювання спорів ЄС на ec.europa.eu/consumers/odr як альтернативний засіб вирішення спорів.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цих Умов бронювання, ви хочете внести зміни або скасувати бронювання, або вам потрібна допомога з бронюванням, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані:

[email protected]

+39 391 897 5197

Барі, Апулія, Італія

Наша команда підтримки доступна в стандартні години роботи з понеділка по суботу. Для термінових питань, пов'язаних з активною орендою, будь ласка, телефонуйте за вказаним вище номером.