Pogoji rezervacije

1. Uvod in sprejemanje

Ti pogoji rezervacije ("Pogoji") urejajo razmerje med baricarrent.com ("mi", "naši", "platforma") in posameznikom ("ti", "stranka"), ki brska, išče, rezervira ali na drug način uporablja našo storitev iskanja in rezervacije najema avtomobilov, ki se nahaja v Bariju, Apulija, Italija.

Z dokončanjem rezervacije preko te spletne strani potrjuješ, da si prebral, razumel in se v celoti strinjaš s temi Pogoji. Če se s temi Pogoji ne strinjaš, ne nadaljuj z rezervacijo. Ti Pogoji veljajo za vse kategorije najema, ki so na voljo na platformi, vključno z ekonomskimi kompakti, avtomatskimi vozili, SUV-ji, družinskimi 7-sedežniki in premium avtomobili, ki so na voljo za prevzem na letališču Bari Karol Wojtyla (BRI) in drugih lokacijah v Bariju.

Pridržujemo si pravico, da te Pogoje kadarkoli posodobimo. Različica, ki je v veljavi ob času tvoje rezervacije, velja za to rezervacijo. Pomembne spremembe bodo objavljene na tej strani z novim datumom začetka veljavnosti.

2. Pogoji upravičenosti

Minimalna starost

Glavni voznik mora biti star najmanj 21 let ob prevzemu vozila. Vozniki, stari od 21 do 24 let, so razvrščeni kot mladi vozniki in so predmet dnevnega doplačila za mlade voznike, ki se razlikuje glede na kategorijo vozila. Nekatere premium kategorije vozil zahtevajo, da je glavni voznik star najmanj 25 let. Starostne omejitve se uveljavljajo na prevzemni točki v Bariju in jih ni mogoče odpraviti.

Zahteve glede vozniškega dovoljenja

Zahtevano je polno, veljavno vozniško dovoljenje, ki ga imaš vsaj 12 mesecev. Dovoljenja, izdana v državah članicah EU, so sprejeta brez dodatnih zahtev. Vožniki, ki imajo dovoljenja, izdana izven Evropske unije - vključno z dovoljenji iz Združenega kraljestva, Združenih držav, Kanade, Avstralije in drugih držav, ki niso članice EU - morajo ob predložitvi nacionalnega dovoljenja predložiti tudi mednarodno vozniško dovoljenje (IDP). Obe dokumentaciji morata biti izvirnika; fotokopije niso sprejete.

Preverjanje identitete

Ob prevzemu vozila je potrebno predložiti veljavno osebno izkaznico, izdano s strani vlade (potni list ali nacionalna identifikacijska kartica). Ime na osebni izkaznici mora natančno ustrezati imenu na rezervaciji.

3. Rezervacije, odpovedi in ne-prihodi

Postopek rezervacije

Rezervacija je potrjena, ko prejmeš potrditveno e-pošto od nas. Rezervacije, opravljene preko te platforme, ne zahtevajo kreditne kartice in v večini standardnih kategorij ne nosijo predplačila. Ta postopek rezervacije z nizko stopnjo trenja - prijazen do debetnih kartic brez blokiranega depozita - je temeljna značilnost naše storitve. Nekatere premium ali specializirane kategorije vozil lahko zahtevajo zagotovljen način plačila ob rezervaciji; to bo jasno navedeno pred zaključkom nakupa.

Politika brezplačne odpovedi

Rezervacije s fleksibilno ceno je mogoče brezplačno odpovedati do 48 ur pred predvidenim časom prevzema. Odpovedi, opravljene v 48 urah pred prevzemom, lahko povzročijo stroške v višini enega najemnega dne po rezervirani ceni. Za odpoved uporabite povezavo, navedeno v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ali nas kontaktirajte na [email protected].

Rezervacije na isti dan in v zadnjem trenutku

Rezervacije na isti dan so sprejete do 2 uri pred zahtevanim časom prevzema, odvisno od razpoložljivosti vozil. Priporočamo, da rezervirate vnaprej v vrhunskih poletnih mesecih (junij do avgust), ko je povpraševanje na letališču Bari največje.

Politika ne-prihodov

Če ne prevzameš vozila ob dogovorjenem času in na dogovorjeni lokaciji brez predhodne odpovedi, se bo rezervacija obravnavala kot ne-prihod. Rezervacije za ne-prihode niso vračljive in vozilo bo vrnjeno v floto.

Spremembe

Spremembe rezervacije (sprememba datumov, lokacije prevzema ali kategorije vozila) so odvisne od razpoložljivosti in lahko povzročijo prilagoditev cene. Spremembe je treba zahtevati najmanj 24 ur pred prevzemom, tako da nas kontaktirate na [email protected].

4. Cene in plačilo

Prikazana valuta in cene

Vse cene, prikazane na tej platformi, so v evrih (EUR). Prikazane cene so na dan, razen če ni drugače navedeno, in vključujejo veljavni DDV po trenutni italijanski stopnji. Skupna cena, prikazana ob zaključku nakupa, odraža osnovno najemno ceno za izbrano kategorijo vozila in trajanje.

Kaj je vključeno

Razen če ni drugače navedeno, standardna najemna cena vključuje: neomejeno kilometrino, osnovno zavarovanje odgovornosti do tretjih oseb, kot to zahteva italijanska zakonodaja, prevzem na letališču ali v mestu na izbrani lokaciji v Bariju ter 24-urno pomoč na cesti v Italiji.

Opcijski dodatki

Naslednji opcijski dodatki se lahko dodajo tvoji rezervaciji ob rezervaciji ali zahtevajo na prevzemni točki, odvisno od razpoložljivosti in dodatnih stroškov:

• Otroški in dojenčki sedeži (na voljo kategorije za dojenčke, malčke in booster sedeže)
• Satelitska navigacija (GPS) naprava
• Dodatni voznik
• Prenosna Wi-Fi naprava
• Razširitev zavarovanja za polno kritje (ničelni odbitni znesek)

Politika goriva

Vozila se predajajo s polnim rezervoarjem in jih je treba vrniti s polnim rezervoarjem. Če je vozilo vrnjeno z manj goriva, kot je bilo predano, se bo zaračunal strošek ponovnega polnjenja po lokalni ceni črpalke plus strošek storitve. Možnosti predplačila za polnjenje rezervoarja so na voljo na zahtevo na prevzemni točki.

Plačilo ob prevzemu

Za rezervacije, opravljene brez depozita s kreditno kartico, je ob prevzemu morda potrebno končno plačilo ali potrditev zadržanja. Sprejete metode plačila ob prevzemu vključujejo glavne debetne kartice, kreditne kartice (Visa, Mastercard) in gotovino v evrih. Prosimo, da se v potrditvenem e-poštnem sporočilu seznanite s specifičnimi zahtevami glede plačila, ki veljajo za tvojo rezervacijo.

5. Pravila uporabe vozila

Zakonska uporaba

Najemno vozilo je treba uporabljati zakonito ves čas in v skladu z italijanskim cestnim zakonikom (Codice della Strada) ter vsemi lokalnimi predpisi, ki veljajo v Apuliji in po vsej Italiji. Prevzemaš izključno odgovornost za morebitne globe, kazni ali stroške, ki izhajajo iz prometnih prekrškov, neplačila cestnin ali parkirnih kršitev med najemnim obdobjem.

Prepovedane dejavnosti

Naslednje uporabe so strogo prepovedane in bodo povzročile takojšnjo prekinitev najemne pogodbe, izgubo zavarovalne kritja in polno odgovornost za morebitno nastalo škodo:

• Vožnja izven ceste po neurejenih poteh, plažah ali terenu, za katerega vozilo ni zasnovano
• Uporaba v konkurenčnih dirkah, testih hitrosti ali kakršnih koli motorsport dejavnostih
• Oddajanje, ponovno najemanje ali na drug način dovoljevanje nepooblaščenemu vozniku, da upravlja vozilo
• Upravljanje vozila pod vplivom alkohola, drog ali katere koli snovi, ki vpliva na sposobnost vožnje
• Prevoz vozila s trajektom, vlakom ali drugim prevoznim sredstvom brez predhodnega pisnega soglasja
• Uporaba vozila za prevoz blaga za komercialne namene ali za najem kakršne koli vrste
• Prečkanje mednarodnih meja brez predhodnega pisnega dovoljenja; posebna dovoljenja za prečkanje meja se lahko uredijo za potovanje v sosednje države

Pooblaščeni vozniki

Le vozniki, navedeni v najemni pogodbi in ki so ob prevzemu predložili veljavno dovoljenje, so pooblaščeni za vožnjo vozila. Kakršna koli škoda, ki jo povzroči nepooblaščen voznik, razveljavi vso zavarovalno kritje.

Stanje vozila ob vrnitvi

Vozilo moraš vrniti v istem stanju, kot si ga prejel, ob upoštevanju normalne obrabe. Kakršna koli nova škoda, ugotovljena ob vrnitvi, bo ocenjena in zaračunana v skladu z veljavnim razporedom škode. Ob prevzemu in vrnitvi se izvede celovita pregled; imaš pravico zahtevati kopijo poročila o pregledu.

6. Zavarovanje in odgovornost

Osnovna kritja vključena

Vse najeme vključujejo zavarovanje proti poškodbam pri trku (CDW) in zaščito pred krajo (TP) kot standard, kar zmanjšuje tvojo finančno izpostavljenost v primeru nesreče ali kraje. Osnovno kritje CDW/TP je predmet odbitnega zneska, ki se razlikuje glede na kategorijo vozila in je prikazan ob rezervaciji.

Odbitni zneski

Standardni odbitni znesek za ekonomske in kompaktne kategorije je običajno od 800 do 1.200 EUR. Kategorije SUV in premium imajo višji odbitni znesek. Natančen odbitni znesek, ki velja za tvojo rezervacijo, je naveden v potrditvi rezervacije. Ostajaš odgovoren za škodo do odbitnega zneska, tudi z vključeno CDW.

Opcijsko polno kritje

Na voljo je Super CDW ali nadgradnja na polno kritje, ki zmanjšuje tvoj odbitni znesek na nič. To zagotavlja največjo zaščito in je še posebej priporočljivo za potovanja med prometnimi poletnimi vikendi, ko je promet na obalni cesti SS16 in v zgodovinskem središču Barija lahko gost.

Izjeme

Zavarovanje ne velja v naslednjih okoliščinah: škoda, povzročena z prepovedano uporabo, kot je navedeno v poglavju 5; škoda na pnevmatikah, vetrobranskih steklih ali podvozju, povzročena z malomarnim vožnjo po neprimernih površinah, razen če je bilo kupljeno posebno zavarovanje za pnevmatike in stekla; izguba osebnih predmetov, ki so ostali v vozilu; in incidenti, ki vključujejo nepooblaščenega voznika.

Postopek v primeru nesreče

V primeru nesreče moraš: varno ustaviti vozilo; obvestiti lokalno policijo (Polizia Stradale), če nesreča vključuje poškodbe ali pomembno materialno škodo; izpolniti evropski obrazec o nesreči (Constatazione Amichevole), če je vključena druga stranka; in nas obvestiti v 24 urah po e-pošti na [email protected] z opisom in fotografijami.

7. Omejitev odgovornosti

baricarrent.com deluje kot posredniška platforma, ki povezuje stranke z licenciranimi ponudniki najema avtomobilov, ki delujejo v Bariju in po Apuliji. Ne lastimo se in ne upravljamo najemne flote neposredno. Čeprav skrbno predstavljamo točne informacije in sodelujemo le z uglednimi ponudniki, ne moremo biti odgovorni za: nedostopnost vozila zaradi okoliščin, ki so izven naše kontrole; operativne težave ponudnika na letališču Bari Karol Wojtyla ali drugih prevzemnih točkah; neskladnosti med pogoji ponudnika, ki se uporabljajo na pultu, in informacijami, prikazanimi na tej platformi, ki izhajajo iz enostranskih sprememb ponudnika; ali posredne, posledične ali naključne izgube, ki izhajajo iz najemne transakcije.

Naša največja skupna odgovornost do tebe v povezavi z vsako rezervacijo je omejena na skupni znesek, ki si ga plačal za to specifično rezervacijo. Nič v teh Pogoji ne izključuje ali omejuje odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, povzročene z malomarnostjo, ali za goljufijo ali goljufivo zavajanje.

8. Uveljavljajoče pravo in reševanje sporov

Ti Pogoji so urejeni in razlagani v skladu z zakonodajo Republike Italije. Vsak spor, ki izhaja iz ali v povezavi s temi Pogoji ali rezervacijo, opravljeno preko te platforme, bo podvržen izključni pristojnosti sodišč v Bariju, Apulija, Italija, razen če obvezna zakonodaja o varstvu potrošnikov v tvoji državi prebivališča daje pravico do vložitve tožbe pred sodiščem v tej jurisdikciji.

Potrošniki, ki prebivajo v Evropski uniji, imajo pravico uporabljati platformo za spletno reševanje sporov EU na ec.europa.eu/consumers/odr kot alternativno sredstvo za reševanje sporov.

9. Kontaktni podatki

Če imaš kakršna koli vprašanja glede teh pogojev rezervacije, želiš spremeniti ali odpovedati rezervacijo ali potrebuješ pomoč pri rezervaciji, nas prosim kontaktiraj z uporabo spodnjih podatkov:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Apulija, Italija

Naša podpora je na voljo med običajnimi delovnimi urami, od ponedeljka do sobote. Za nujne zadeve, povezane z aktivnim najemom, prosim pokliči zgoraj navedeno številko.