Rezervasyon Şartları

1. Giriş ve Kabul

Bu Rezervasyon Şartları ("Şartlar"), baricarrent.com ("biz", "bizim", "platform") ile Bari, Apulia, İtalya merkezli araç kiralama arama ve rezervasyon hizmetimizi kullanan herhangi bir birey ("siz", "müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Bu web sitesi üzerinden bir rezervasyon tamamlayarak, bu Şartları tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, rezervasyona devam etmemelisiniz. Bu Şartlar, Bari Karol Wojtyla Havalimanı (BRI) ve diğer Bari lokasyonlarında alınabilen ekonomi kompakt, otomatik araçlar, SUV'lar, aile 7 kişilik araçlar ve premium araçlar dahil olmak üzere platformda mevcut tüm kiralama kategorilerine uygulanır.

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Rezervasyonunuzun yapıldığı tarihte geçerli olan sürüm, o rezervasyona uygulanır. Önemli değişiklikler, bu sayfada revize edilmiş bir geçerlilik tarihi ile yayınlanacaktır.

2. Uygunluk Şartları

Minimum Yaş

Ana sürücünün araç teslim alındığında en az 21 yaşında olması gerekmektedir. 21 ila 24 yaş arasındaki sürücüler genç sürücü olarak sınıflandırılır ve günlük genç sürücü ücreti uygulanır; bu ücret araç kategorisine göre değişiklik gösterir. Bazı premium araç sınıfları için ana sürücünün en az 25 yaşında olması gerekmektedir. Yaş sınırlamaları Bari'deki teslimat noktasında uygulanır ve feragat edilemez.

Sürücü Belgesi Şartları

En az 12 aydır geçerli olan tam bir sürücü belgesi gereklidir. AB üye ülkelerinde verilen belgeler olduğu gibi kabul edilmektedir. Avrupa Birliği dışındaki ülkelerde verilen belgeleri (Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya ve diğer AB dışı ülkeler dahil) elinde bulunduran sürücüler, uluslararası sürücü belgesi (IDP) ile birlikte ulusal belgelerini sunmalıdır. Her iki belgenin de orijinal olması gerekmektedir; fotokopiler kabul edilmez.

Kimlik Doğrulama

Araç teslim alındığında geçerli bir devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimlik (pasaport veya ulusal kimlik kartı) sunulmalıdır. Kimlikteki isim, rezervasyondaki isimle tam olarak eşleşmelidir.

3. Rezervasyonlar, İptaller ve Gelmeme Durumu

Rezervasyon Süreci

Rezervasyonunuz, bizden bir onay e-postası aldığınızda kesinleşir. Bu platform üzerinden yapılan rezervasyonlar, kredi kartı gerektirmemekte ve çoğu standart kategoride ön ödeme talep etmemektedir. Bu düşük sürtünmeli rezervasyon süreci - depozito bloke edilmeden, banka kartı dostu - hizmetimizin temel bir özelliğidir. Bazı premium veya özel araç kategorileri, rezervasyon anında garanti edilen bir ödeme yöntemi gerektirebilir; bu, ödeme öncesinde açıkça belirtilecektir.

Ücretsiz İptal Politikası

Esnek tarifeli rezervasyonlar, planlanan teslimat saatinden 48 saat önce ücretsiz olarak iptal edilebilir. Teslimat saatinden 48 saat içinde yapılan iptaller, rezervasyon fiyatına eşit bir ücretle sonuçlanabilir. İptal için, onay e-postanızda sağlanan bağlantıyı kullanın veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Aynı Gün ve Son Dakika Rezervasyonları

Aynı gün rezervasyonları, talep edilen teslimat saatinden 2 saat önceye kadar, araç mevcudiyetine bağlı olarak kabul edilmektedir. Bari havaalanında talebin en yüksek olduğu yaz aylarında (Haziran'dan Ağustos'a) önceden rezervasyon yapmanızı öneririz.

Gelmeme Politikası

Belirlenen zaman ve yerde aracı teslim almazsanız ve önceden iptal etmezseniz, rezervasyon gelmeme durumu olarak değerlendirilecektir. Gelmeme durumundaki rezervasyonlar iade edilmez ve araç filosuna geri alınacaktır.

Değişiklikler

Rezervasyon değişiklikleri (tarih, teslimat yeri veya araç kategorisi değişikliği) mevcutluğa bağlıdır ve fiyat ayarlaması gerektirebilir. Değişiklikler, teslimattan en az 24 saat önce [email protected] adresiyle iletişime geçilerek talep edilmelidir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Gösterilen Para Birimi ve Fiyatlandırma

Bu platformda gösterilen tüm fiyatlar Euro (EUR) cinsindendir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe günlük olarak gösterilmektedir ve geçerli İtalyan KDV'sini içermektedir. Ödeme sırasında gösterilen toplam fiyat, seçilen araç kategorisi ve süresi için temel kiralama ücretini yansıtmaktadır.

Neler Dahil

Aksi belirtilmedikçe, standart kiralama ücreti şunları içerir: sınırsız kilometre, İtalyan yasaları gereği temel üçüncü şahıs sorumluluk sigortası, seçilen Bari lokasyonunda havaalanı veya şehir teslimatı ve İtalya içinde 24 saat yol yardımı.

Opsiyonel Ekstralar

Aşağıdaki opsiyonel ekstralar, rezervasyon sırasında eklenebilir veya teslimat noktasında talep edilebilir; mevcutluk ve ek ücretler geçerlidir:

• Çocuk ve bebek koltukları (bebek, küçük çocuk ve yükseltici kategorileri mevcut)
• Uydu navigasyon (GPS) cihazı
• Ek sürücü
• Taşınabilir Wi-Fi cihazı
• Tam kapsamalı sigorta yükseltmesi (sıfır muafiyet)

Yakıt Politikası

Araçlar tam depo ile teslim edilir ve tam depo ile geri verilmelidir. Araç, verilen depodan daha az yakıtla geri getirilirse, mevcut yerel pompa fiyatı artı bir hizmet ücreti ile yakıt ikmal ücreti alınacaktır. Önceden satın alınmış tam depo boş yakıt seçenekleri, teslimat noktasında talep üzerine mevcuttur.

Teslimatta Ödeme

Kredi kartı depozitosu olmadan yapılan rezervasyonlar için, teslimat noktasında nihai ödeme veya bir hold onayı talep edilebilir. Teslimatta kabul edilen ödeme yöntemleri arasında büyük banka kartları, kredi kartları (Visa, Mastercard) ve Euro cinsinden nakit bulunmaktadır. Rezervasyonunuza uygulanacak özel ödeme gereksinimleri için onay e-postanızı kontrol edin.

5. Araç Kullanım Kuralları

Yasal Kullanım

Kiralık araç her zaman yasal olarak kullanılmalı ve İtalyan Karayolu Kanunu (Codice della Strada) ile Apulia ve İtalya genelinde geçerli olan yerel düzenlemelere tam uyum sağlanmalıdır. Kiralama süresi boyunca trafik ihlalleri, geçiş ücreti ödenmemesi veya park ihlalleri nedeniyle oluşabilecek her türlü ceza, ücret veya masraftan yalnızca siz sorumlusunuz.

Yasaklı Faaliyetler

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır ve kiralama sözleşmesinin derhal feshedilmesine, sigorta kapsamının kaybına ve sonuçlanan hasarlar için tam sorumluluğa yol açacaktır:

• Araç için tasarlanmamış toprak yollar, plajlar veya arazilerde off-road sürüşü
• Rekabetçi yarışlarda, hız testlerinde veya herhangi bir motorsporu etkinliğinde kullanımı
• Alt kiralama, yeniden kiralama veya yetkisiz bir sürücünün aracı kullanmasına izin verme
• Alkol, uyuşturucu veya sürüş yeteneğini etkileyen herhangi bir madde etkisi altında aracı kullanma
• Aracı feribot, demiryolu veya diğer taşıma araçlarıyla önceden yazılı izin olmadan taşıma
• Aracı ticari amaçlarla veya herhangi bir türde kiralama amacıyla mal taşımak için kullanma
• Önceden yazılı izin olmadan uluslararası sınırları geçme; komşu ülkelere seyahat için özel sınır geçiş izinleri düzenlenebilir

Yetkili Sürücüler

Sadece kiralama sözleşmesinde adı geçen ve teslimatta geçerli bir sürücü belgesi sunan sürücüler aracı kullanma yetkisine sahiptir. Yetkisiz bir sürücü tarafından meydana gelen herhangi bir hasar, tüm sigorta kapsamını geçersiz kılar.

İade Sırasındaki Araç Durumu

Araç, alındığı koşulda, normal aşınma dikkate alınarak iade edilmelidir. İade sırasında tespit edilen yeni hasarlar, geçerli hasar tarifesine göre değerlendirilecek ve ücretlendirilecektir. Teslimat ve iade sırasında tam bir inceleme yapılır; inceleme raporunun bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.

6. Sigorta ve Sorumluluk

Temel Kapsam Dahil

Tüm kiralamalar, kaza hasar muafiyeti (CDW) ve hırsızlık koruması (TP) dahil olmak üzere standart olarak sunulmakta olup, kaza veya hırsızlık durumunda mali yükümlülüğünüzü azaltmaktadır. Temel CDW/TP kapsamı, araç kategorisine göre değişen bir muafiyet tutarına (kesinti) tabidir ve rezervasyon sırasında gösterilmektedir.

Muafiyet Tutarları

Ekonomi ve kompakt kategoriler için standart muafiyet genellikle 800 EUR ile 1,200 EUR arasındadır. SUV ve premium kategoriler daha yüksek bir muafiyet taşır. Rezervasyonunuza uygulanacak kesin muafiyet, rezervasyon onayınızda belirtilmiştir. CDW dahil olsa bile, muafiyet tutarına kadar hasardan siz sorumlusunuz.

Opsiyonel Tam Kapsam

Muafiyetinizi sıfıra indiren Süper CDW veya tam kapsamlı sigorta yükseltmesi, opsiyonel bir ek olarak mevcuttur. Bu, maksimum koruma sağlar ve özellikle yoğun yaz hafta sonlarında, SS16 sahil yolu ve Bari'nin tarihi merkezinde trafik yoğunluğunun artabileceği dönemlerde önerilmektedir.

Hariç Tutmalar

Sigorta kapsamı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir: Bölüm 5'te listelenen yasaklı kullanımdan kaynaklanan hasarlar; uygun olmayan yüzeylerde dikkatsiz sürüş nedeniyle lastiklere, camlara veya alt kısma verilen hasarlar, özel bir lastik ve cam muafiyeti satın alınmadığı sürece; araçta bırakılan kişisel eşyaların kaybı; ve yetkisiz bir sürücü ile ilgili olaylar.

Kaza Prosedürü

Bir kaza durumunda, şunları yapmalısınız: aracı güvenli bir şekilde durdurmak; kaza yaralanma veya önemli mülk hasarı içeriyorsa yerel polise (Polizia Stradale) bildirmek; başka bir tarafın dahil olduğu durumlarda Avrupa Kaza Raporu formunu (Constatazione Amichevole) doldurmak; ve 24 saat içinde [email protected] adresine bir açıklama ve fotoğraflarla bize bildirimde bulunmak.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

baricarrent.com, müşterileri Bari ve Apulia genelinde faaliyet gösteren lisanslı araç kiralama tedarikçileri ile bir araya getiren bir aracı platform olarak hizmet vermektedir. Kiralama filosunu doğrudan sahiplenmiyoruz veya işletmiyoruz. Doğru bilgileri sunmak için makul özen göstersek de, kontrolümüz dışındaki nedenlerden dolayı araçların mevcut olmaması; Bari Karol Wojtyla Havalimanı veya diğer teslimat noktalarındaki tedarikçi operasyonel sorunları; tedarikçinin tek taraflı değişikliklerinden kaynaklanan, teslimat noktasında uygulanan tedarikçi şartları ile bu platformda gösterilen bilgiler arasındaki tutarsızlıklar; veya bir kiralama işlemi sonucunda ortaya çıkan dolaylı, sonuçsal veya tesadüfi kayıplar için sorumlu tutulamayız.

Herhangi bir rezervasyonla ilgili olarak, size karşı toplam sorumluluğumuz, o spesifik rezervasyon için ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır. Bu Şartlar, ihmal nedeniyle ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya dolandırıcılık amaçlı yanlış beyanlar için sorumluluğu dışlamaz veya sınırlamaz.

8. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar, İtalya Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, bu yasalara göre yorumlanmaktadır. Bu Şartlardan veya bu platform üzerinden yapılan bir rezervasyondan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, Bari, Apulia, İtalya mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır; bu, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma yasalarının size o yargı yetkisinde bir mahkemede dava açma hakkı vermediği durumlar hariçtir.

Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketicilerin, uyuşmazlık çözümü için alternatif bir yöntem olarak ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm Platformu'nu kullanma hakkı vardır.

9. İletişim Bilgileri

Bu Rezervasyon Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek istiyorsanız veya bir rezervasyonla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki bilgilerle bizimle iletişime geçin:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Apulia, İtalya

Destek ekibimiz, standart çalışma saatleri içinde, Pazartesi'den Cumartesi'ye kadar hizmet vermektedir. Aktif bir kiralama ile ilgili acil durumlar için lütfen yukarıdaki numarayı arayın.