Erreserba Baldintzak

1. Sarrera eta Onarpena

Erreserba Baldintza hauek ("Baldintzak") baricarrent.com ("gu", "gure", "plataforma") eta edonork ("zu", "bezeroa") Bari, Apulia, Italia-n oinarritutako auto alokairu bilaketa eta erreserba zerbitzua erabiltzen duen pertsona ororen arteko harremana arautzen dute.

Webgune honetan erreserba bat osatuz, Baldintza hauek irakurri, ulertu eta onartu dituzula baieztatzen duzu. Baldintza hauek onartzen ez badituzu, ez duzu erreserba bat egiteko jarraitu behar. Baldintza hauek plataforma honetan eskuragarri dauden alokairu kategori guztiei aplikatzen zaizkie, hala nola ekonomiako konpaktoei, automatikoei, SUVei, familia 7 lagunentzako ibilgailuei eta Bari Karol Wojtyla Aireportuan (BRI) eta beste Bari kokalekuetan eskuragarri dauden premium autoei.

Baldintza hauek edozein unetan eguneratzeko eskubidea gordetzen dugu. Zure erreserba egin zen unean indarrean dagoen bertsioa aplikatzen da. Aldaketa materialak orri honetan argitaratuko dira, indarrean sartzeko data berritua adieraziz.

2. Eskubideak

Gutxieneko Adina

Gidari nagusia ibilgailua jasotzeko unean 21 urte edo gehiago izan behar du. 21 eta 24 urte bitarteko gidariak gidari gazte gisa sailkatzen dira eta egunean gazte gidariaren gehikuntza ordaindu behar dute, ibilgailu kategoriaren arabera aldatzen dena. Premium ibilgailu klase batzuk 25 urte edo gehiago izatea eskatzen dute gidari nagusiarentzat. Adin muga hauek Bari-ko jasotze lekuan betearaziko dira eta ez dira salbuetsiko.

Gidatzeko Lizentzia Baldintzak

12 hilabetez gutxienez indarrean dagoen gidatzeko lizentzia baliozkoa izan behar da. EBko estatu kideetan emandako lizentziak onartzen dira. Europar Batasunetik kanpo emandako lizentziak dituzten gidariek - Erresuma Batuko, Estatu Batuetako, Kanadako, Australiako eta beste EBko ez diren herrialdeetakoak barne - Nazioarteko Gidari Baimentzaren (IDP) aurkeztea beharrezkoa da, beren lizentzia nazionalarekin batera. Bi dokumentuak jatorrizkoak izan behar dira; fotokopiak ez dira onartzen.

Identitatearen Berrespena

Gidatzeko ibilgailua jasotzeko unean, gobernuak emandako argazki identifikazio baliodun bat (pasaportea edo identitate nazionaleko txartela) aurkeztu behar da. IDan agertzen den izena erreserban agertzen den izenarekin bat etorri behar da.

3. Erreserbak, Ezeztapenak eta Ez Agertzea

Erreserba Prozesua

Erreserba bat baieztatuta dagoen unean, gure aldetik baieztapen mezu elektroniko bat jasotzen duzunean. Plataforma honen bidez egindako erreserbek ez dute kreditu txartelik behar eta gehienetan ez dute aurrerakinik eskatzen. Prozesu erraza da, debit txartelarekin lagungarria eta aurrerakinik gabe; zerbitzuaren ezaugarri nagusia da. Premium edo espezialitate ibilgailu kategori batzuek erreserba momentuan ordainketa berme bat eskatzen dute; hau argi adieraziko da ordainketa egin aurretik.

Ezeztapen Politika Doakoa

Politika malguetako erreserbak doan ezeztatu daitezke, jasotze ordua baino 48 ordu lehenago. Jasotze orduaren barruan 48 orduko ezeztapenek erreserbatutako tarifaren arabera eguneko tasa bat ordaindu beharko dute. Ezeztatzeko, erabili baieztapen mezu elektronikoan emandako esteka edo jarri harremanetan [email protected] helbidearekin.

Gaurko eta Azken Minutu Erreserbak

Gaurko erreserbak onartzen dira eskaturiko jasotze orduaren 2 ordu arte, ibilgailuen eskuragarritasunaren arabera. Aste gorrietan (ekaina eta abuztua) Bari aireportuan eskaera handia dagoen garaian, aurrez erreserbatzea gomendatzen dugu.

Ez Agertze Politika

Adostutako orduan eta lekuan ibilgailua jasotzen ez baduzu, aurretik ezeztatu gabe, erreserba ez agertutzat hartuko da. Ez agertze erreserbak ez dira itzultzekoak eta ibilgailua flota itzultzeko askatuko da.

Aldaketak

Erreserba aldaketak (data, jasotze leku edo ibilgailu kategoriaren aldaketa) eskuragarritasunaren arabera onartzen dira eta prezioaren egokitzapena ekar dezakete. Aldaketak gutxienez 24 ordu lehenago eskatu behar dira jasotzean [email protected] helbidearekin.

4. Prezioak eta Ordainketa

Erakutsitako Moneta eta Prezioak

Plataforma honetan erakutsitako prezio guztiak Eurotan (EUR) adierazita daude. Erakutsitako prezioak egunean adierazita daude, bestela adierazi ezean, eta italiar legediak ezarritako BEZa barne hartzen dute. Ordainketa egin aurreko prezioa aukeratutako ibilgailu kategoriaren eta iraupenaren oinarrizko alokairu tasa adierazten du.

Zer Dago Barne

Bestela adierazi ezean, alokairu oinarrizko tasa hurrengoak barne hartzen ditu: kilometraje mugagabea, italiar legediak eskatzen duen hirugarren alderdiko asegurua, aukeratutako Bari kokalekuan aireportuko edo hiriko jasotzea, eta 24 orduko laguntza bideko Italia barruan.

Gehigarri Aukerakoak

Erreserba momentuan edo jasotze lekuan eskuragarritasunaren arabera eta gehigarri ordainduekin gehitu daitezkeen gehigarri aukerakoak:

• Haurren eta txikien eserlekuak (txiki, toddler eta booster kategoriak eskuragarri)
• GPS gailua
• Gidari gehigarria
• Wi-Fi gailu eramangarria
• Estaldura osoa (zero gehikuntza)

Erregaia Politika

Ibilgailuak depositu osoarekin ematen dira eta depositu osoarekin itzuli behar dira. Ibilgailua emandako erregaia baino gutxiagoarekin itzultzen bada, erregaia berritzeko tasa ordaindu beharko da tokiko prezioaren eta zerbitzu tasaren arabera. Aurrez erregaia erosi nahi izanez gero, eskaera egin daiteke jasotze lekuan.

Ordainketa Jasotzean

Kreditu txartelaren aurrerakinik gabe egindako erreserbetarako, azken ordainketa edo blokeatze baieztapena jasotze lekuan eskatuko da. Jasotzean onartutako ordainketa metodoak debit txartel nagusiak, kreditu txartelak (Visa, Mastercard) eta Eurotan dirua dira. Mesedez, zure baieztapen mezu elektronikoan zure erreserbarako aplikagarriak diren ordainketa baldintzak kontsultatu.

5. Ibilgailuaren Erabilera Arauak

Legezko Erabilera

Alokatutako ibilgailua legezko erabileran izan behar da beti, Italiako Errepide Kodearekin (Codice della Strada) eta Apulian eta Italiako lekuetan aplikagarriak diren arau lokalekin bat etorriz. Zure ardura da trafiko arau hausteengatik, bide ordaintzearen falta edo aparkatze arau hausteengatik sor daitezkeen isunak, zigorrak edo kargak ordaintzea alokairu aldian.

Debekatutako Jarduerak

Jarduera hauek zorrotz debekatuta daude eta alokairu hitzarmena berehala amaitzea, asegurua galdu eta sor daitezkeen kalteen erantzukizun osoa ekarriko dute:

• Errepide ez den ibilbideetan, hondartzetan edo ibilgailuak diseinatuta ez dauden lurretan gidatzea
• Lehiaketa lasterketetan, abiadura probetan edo motor kirol jardueretan erabiltzea
• Azpikontratatzea, berriro alokatzea edo baimenik gabeko gidariari ibilgailua gidatzen uztea
• Alkohola, drogak edo gidatzeko gaitasuna murrizten duten bestelako substantzien eraginpean ibilgailua gidatzea
• Ibilgailua ferry, tren edo bestelako garraio bidez garraiatzea aurretiko idatzizko baimenik gabe
• Komertzial helburuetarako edo alokairu motakoak egiteko ibilgailua erabiltzea
• Internazional mugak zeharkatzea aurretiko idatzizko baimenik gabe; mugaz gaindiko baimen zehatzak antola daitezke herrialde mugakideetara bidaiatzeko

Baimentutako Gidariak

Alokairu hitzarmenean izena agertzen den eta jasotzean lizentzia baliodun bat aurkeztu duen gidari bakarrik baimentzen da ibilgailua gidatzea. Baimentutako gidari batek eragindako kalteek asegurua baliogabetzen dute.

Itzultzean Ibilgailuaren Egoera

Ibilgailua jaso zenuen egoera berean itzuli behar duzu, higadura normala onartuz. Itzultzean identifikatutako kalte berriak ebaluatuko dira eta aplikagarri den kalte taularen arabera kargatuko dira. Jasotzean eta itzultzean ikuskapen osoa egiten da; ikuskapen txostenaren kopia eskatzea duzu eskubidea.

6. Asegurua eta Erantzukizuna

Barne Hartzen Den Estaldura Oinarrizkoa

Alokairu guztiek Collisioi Kaltearen Aitzindaria (CDW) eta Lapurreta Babesa (TP) barne hartzen dituzte, istripu edo lapurreta kasuetan zure arrisku ekonomikoa murriztuz. CDW/TP estaldura oinarrizkoak gehikuntza bat (dedukzioa) du, ibilgailu kategoriaren arabera aldatzen dena eta erreserba momentuan adierazten dena.

Gehikuntza Kopuruak

Ekonomia eta konpakto kategoriarako estaldura estandarra EUR 800 eta EUR 1,200 artean izaten da. SUV eta premium kategoriak gehikuntza handiagoa dute. Zure erreserbarako aplikagarria den gehikuntza zehatza zure erreserba baieztapenean adierazten da. CDW barne izanda ere, gehikuntza kopurura arteko kalteengatik erantzukizuna duzu.

Aukerako Estaldura Osoa

Super CDW edo gehikuntza osoa, zure gehikuntza zero izatera murrizten duena, aukera gisa eskuragarri dago. Honek babesa maximoa eskaintzen du eta bereziki gomendatzen da uda asteburuetan, SS16 kostaldeko errepidean eta Bari-ko erdigune historikoan trafikoa pilatuta egon daitekeenean.

Salbuespenak

Asegurua ez da aplikatzen hurrengo kasuetan: 5. Atalean zerrendatutako debekatutako erabileragatik eragindako kalteak; ibilgailuaren egokitzapen egokian gidatzean eragindako pneumatiko, leiho edo azpiegitura kalteak, baldin eta pneumatiko eta beira salbuespen zehatz bat erosi ez bada; ibilgailuan utzitako ondasun pertsonalen galera; eta baimentutako gidari batekin gertatutako gertakariak.

Istripu Prozedura

Istripu baten kasuan, egin behar duzu: ibilgailua segurtasunez gelditu; tokiko poliziari (Polizia Stradale) jakinarazi, istripuak zaurituak edo kalte handiak baditu; beste alderdik parte hartzen badu, Europako Istripu Txostena (Constatazione Amichevole) bete; eta 24 orduko epean jakinarazi [email protected] helbidera, deskribapen eta argazkiekin.

7. Erantzukizunaren Muga

baricarrent.com bitartekari plataforma gisa jarduten du, bezeroak Bari eta Apulian jarduten duten baimendutako auto alokairu hornitzaileekin konektatuz. Ez dugu zuzenean alokairu flota jabetzen edo kudeatzen. Informazio zehatza aurkezteko ahaleginak egiten ditugun arren eta hornitzaile fidagarriak soilik aukeratzen ditugun arren, ezin gara erantzule izan: gure kontrolpeko egoerengatik ibilgailuen eskuragarritasun falta; Bari Karol Wojtyla Aireportuan edo beste jasotze puntuetan hornitzaileen funtzionamendu arazoak; hornitzailearen hitzarmenetan eta plataforma honetan erakutsitako informazioan izandako desberdintasunak hornitzailearen aldaketa unilateralengatik; edo alokairu transakzio baten ondoriozko galera zehatz, ondoriozko edo kasualak.

Zurekin lotutako edozein erreserbaren kasuan, gure erantzukizun maximoa ordaindutako zenbatekora mugatzen da. Baldintza hauetan ez da ezer heriotza edo lesio pertsonalengatiko erantzukizuna baztertzen edo mugatzen, ezta engañu edo engañu faltsuengatiko erantzukizuna ere.

8. Lege Araudia eta Epaiketa Irtenbideak

Baldintza hauek Italiako Errepublikako legeek arautzen dituzte eta interpretatzen dira. Baldintza hauetatik edo plataforma honen bidez egindako erreserbatik sortzen den edozein gatazka Bari, Apulia, Italia-ko epaitegien jurisdikzio esklusiboaren mende egongo da, zure bizilekuan kontsumitzaileen babesa arautzen duen legediak epaitegi horretan prozedurak abiarazteko eskubidea ematen ez badizu.

Europar Batasunean bizi diren kontsumitzaileek EU Online Dispute Resolution plataforma erabiltzeko eskubidea dute ec.europa.eu/consumers/odr, gatazkak konpontzeko alternatiba gisa.

9. Harremanetarako Informazioa

Erreserba Baldintza hauen inguruan galderarik baduzu, erreserba bat aldatu edo ezeztatu nahi baduzu, edo erreserba batean laguntza behar baduzu, mesedez, jarri harremanetan beheko datuekin:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Apulia, Italia

Gure laguntza taldea lanegunetan, astelehenetik larunbatera, eskuragarri dago. Alokairu aktiboarekin lotutako kontu larrien kasuan, mesedez, deitu goiko zenbakira.