Bookingbetingelser

1. Introduktion og Accept

Disse bookingbetingelser ("betingelser") regulerer forholdet mellem baricarrent.com ("vi", "vores", "platformen") og enhver person ("du", "kunden"), der browser, søger, reserverer eller på anden måde bruger vores biludlejningssøge- og bookingservice baseret i Bari, Apulien, Italien.

Ved at gennemføre en reservation gennem denne hjemmeside bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse betingelser fuldt ud. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, må du ikke fortsætte med en booking. Disse betingelser gælder for alle udlejningskategorier, der er tilgængelige på platformen, herunder økonomiske kompakte biler, automatiske køretøjer, SUV'er, familiebiler med 7 sæder og premiumbiler, der kan afhentes i Bari Karol Wojtyla Lufthavn (BRI) og andre steder i Bari.

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser når som helst. Den version, der er gældende på tidspunktet for din reservation, gælder for den booking. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en revideret ikrafttrædelsesdato.

2. Berettigelseskrav

Minimumsalder

Den primære chauffør skal være mindst 21 år gammel på tidspunktet for afhentning af køretøjet. Chauffører i alderen 21 til 24 klassificeres som unge chauffører og er underlagt et dagligt tillæg for unge chauffører, som varierer afhængigt af køretøjskategori. Visse premium køretøjsklasser kræver, at den primære chauffør er mindst 25 år gammel. Aldersgrænser håndhæves ved afhentningsskranken i Bari og kan ikke fraviges.

Krav til kørekort

Et gyldigt kørekort, der har været i besiddelse i minimum 12 måneder, er påkrævet. Kørekort udstedt i EU-medlemslande accepteres som de er. Chauffører med kørekort udstedt uden for Den Europæiske Union - herunder dem fra Storbritannien, USA, Canada, Australien og andre ikke-EU-lande - skal fremvise et internationalt kørekort (IDP) sammen med deres nationale kørekort. Begge dokumenter skal være originale; fotokopier accepteres ikke.

Identitetsbekræftelse

Et gyldigt statsligt udstedt foto-ID (pas eller nationalt identitetskort) skal fremvises ved afhentning af køretøjet. Navnet på ID'et skal matche navnet på reservationen nøjagtigt.

3. Reservationer, Afbestillinger og No-Shows

Reservationsproces

En reservation bekræftes, når du modtager en bekræftelses-e-mail fra os. Reservationer foretaget gennem denne platform kræver ikke et kreditkort og medfører ikke et forudbetaling i de fleste standardkategorier. Denne problemfrie bookingproces - venlig overfor debetkort uden blokering af depositum - er et centralt element i vores service. Nogle premium eller specialkategorier kan kræve en garanteret betalingsmetode på tidspunktet for booking; dette vil blive tydeligt angivet før kassen.

Gratis afbestillingspolitik

Reservationer med fleksible priser kan annulleres gratis op til 48 timer før den planlagte afhentningstid. Afbestillinger foretaget inden for 48 timer før afhentning kan medføre et gebyr svarende til en lejedag til den bookede pris. For at annullere, brug linket i din bekræftelses-e-mail eller kontakt os på [email protected].

Same-Day og Last-Minute Bookinger

Same-day reservationer accepteres op til 2 timer før den ønskede afhentningstid, afhængigt af køretøjets tilgængelighed. Vi anbefaler at booke på forhånd i de travle sommermåneder (juni til august), når efterspørgslen i Bari lufthavn er højest.

No-Show Politik

Hvis du undlader at afhente køretøjet på det aftalte tidspunkt og sted uden forudgående afbestilling, vil reservationen blive betragtet som en no-show. No-show reservationer er ikke refunderbare, og køretøjet vil blive frigivet tilbage til flåden.

Ændringer

Ændringer af booking (ændring af datoer, afhentningssted eller køretøjskategori) er underlagt tilgængelighed og kan medføre en prisjustering. Ændringer skal anmodes om mindst 24 timer før afhentning ved at kontakte [email protected].

4. Priser og Betaling

Viste Valuta og Priser

Alle priser, der vises på denne platform, er angivet i Euro (EUR). Priserne er pr. dag, medmindre andet er angivet, og er inklusive gældende moms til den nuværende italienske sats. Den samlede pris, der vises ved kassen, afspejler den grundlæggende lejepris for den valgte køretøjskategori og varighed.

Hvad er inkluderet

Medmindre andet er angivet, inkluderer den standard lejepris: ubegrænset kilometer, grundlæggende ansvarsforsikring som krævet af italiensk lov, afhentning i lufthavn eller by på det valgte sted i Bari, samt 24-timers vejhjælp inden for Italien.

Valgfrie Ekstra

Følgende valgfrie ekstraudstyr kan tilføjes til din reservation på tidspunktet for booking eller anmodes om ved afhentningsskranken, afhængigt af tilgængelighed og ekstra omkostninger:

• Børne- og babysæder (børne-, tumlinge- og booster-kategorier tilgængelige)
• GPS-navigationsenhed
• Yderligere chauffør
• Portabel Wi-Fi-enhed
• Fuld dækning opgradering (nul selvrisiko)

Brændstofpolitik

Køretøjer leveres med en fuld tank og skal returneres med en fuld tank. Hvis køretøjet returneres med mindre brændstof end leveret, vil der blive opkrævet et påfyldningsgebyr til den gældende lokale pumpepris plus et servicegebyr. Forudbestilling af fuld-til-tom brændstofmuligheder er tilgængelige på anmodning ved afhentningsskranken.

Betaling ved Afhentning

For reservationer foretaget uden et kreditkort depositum kan slutbetalingen eller en holdbekræftelse være påkrævet ved afhentningsskranken. Acceptable betalingsmetoder ved afhentning inkluderer større debetkort, kreditkort (Visa, Mastercard) og kontanter i Euro. Se venligst din bekræftelses-e-mail for de specifikke betalingskrav, der gælder for din booking.

5. Regler for Brug af Køretøj

Lovlig Brug

Lejekøretøjet skal bruges lovligt til enhver tid og i fuld overensstemmelse med den italienske færdselslov (Codice della Strada) og eventuelle lokale regler, der gælder i Apulien og i hele Italien. Du accepterer alene ansvar for eventuelle bøder, straffe eller omkostninger, der opstår som følge af trafikovertrædelser, manglende betaling af vejafgifter eller parkeringsovertrædelser i lejeperioden.

Forbudte Aktiviteter

Følgende anvendelser er strengt forbudte og vil resultere i øjeblikkelig ophævelse af lejeaftalen, tab af forsikringsdækning og fuldt ansvar for eventuelle resulterende skader:

• Off-road kørsel på grusveje, strande eller terræn, som køretøjet ikke er designet til
• Brug i konkurrencekørsel, hastighedstest eller enhver motorsportsaktivitet
• Udlejning, genudlejning eller på anden måde tillade en uautoriseret chauffør at betjene køretøjet
• Betjening af køretøjet under indflydelse af alkohol, narkotika eller enhver substans, der nedsætter køreevnen
• Transport af køretøjet med færge, jernbane eller andet transportmiddel uden forudgående skriftligt samtykke
• Brug af køretøjet til transport af varer til kommercielle formål eller for leje af enhver art
• Krydsning af internationale grænser uden forudgående skriftlig tilladelse; specifikke grænseoverskridende tilladelser kan arrangeres for rejser til nabolande

Autoriserede Chauffører

Kun chauffører, der er navngivet i lejeaftalen og har præsenteret et gyldigt kørekort ved afhentning, er autoriserede til at køre køretøjet. Enhver skade forårsaget af en uautoriseret chauffør annullerer al forsikringsdækning.

Køretøjets Stand ved Returnering

Du skal returnere køretøjet i samme stand som modtaget, medmindre der er tale om normal slid. Eventuelle nye skader, der identificeres ved returnering, vil blive vurderet og opkrævet i henhold til den gældende skadeskala. En fuld inspektion udføres ved afhentning og returnering; du har ret til at anmode om en kopi af inspektionsrapporten.

6. Forsikring og Ansvar

Grundlæggende Dækning Inkluderet

Alle lejemål inkluderer kaskoforsikring (CDW) og tyveriforsikring (TP) som standard, hvilket reducerer din økonomiske eksponering i tilfælde af uheld eller tyveri. Grundlæggende CDW/TP dækning er underlagt et selvrisikobeløb (fradrag), der varierer afhængigt af køretøjskategori og vises på tidspunktet for booking.

Selvrisikobeløb

Den standard selvrisiko for økonomi- og kompaktkategorier er typisk EUR 800 til EUR 1.200. SUV- og premiumkategorier har en højere selvrisiko. Det præcise selvrisikobeløb, der gælder for din reservation, er angivet i din bookingsbekræftelse. Du forbliver ansvarlig for skader op til selvrisikobeløbet, selv med CDW inkluderet.

Valgfri Fuld Dækning

En Super CDW eller fuld dækning opgradering, der reducerer din selvrisiko til nul, er tilgængelig som et valgfrit tillæg. Dette giver maksimal beskyttelse og anbefales især til rejser i travle sommerweekender, hvor trafikken på SS16 kystvejen og i Baris historiske centrum kan være tæt.

Undtagelser

Forsikringsdækning gælder ikke i følgende tilfælde: skader forårsaget af en forbudt anvendelse som angivet i afsnit 5; skader på dæk, forrude eller undervogn forårsaget af uagtsom kørsel på uhensigtsmæssige overflader, medmindre der er købt en specifik dæk- og glasundtagelse; tab af personlige ejendele efterladt i køretøjet; og hændelser, der involverer en uautoriseret chauffør.

Uheldsprocedure

I tilfælde af et uheld skal du: stoppe køretøjet sikkert; underrette lokal politi (Polizia Stradale), hvis uheldet involverer personskader eller betydelig ejendomsskade; udfylde den europæiske uheldsrapport (Constatazione Amichevole), hvis en anden part er involveret; og underrette os inden for 24 timer ved at sende en e-mail til [email protected] med en beskrivelse og fotografier.

7. Ansvarsbegrænsning

baricarrent.com fungerer som en mellemmand, der forbinder kunder med licenserede biludlejningsleverandører, der opererer i Bari og i hele Apulien. Vi ejer eller driver ikke udlejningsflåden direkte. Selvom vi tager rimelig omhu for at præsentere nøjagtige oplysninger og kun samarbejder med anerkendte leverandører, kan vi ikke holdes ansvarlige for: køretøjsutilgængelighed på grund af omstændigheder uden for vores kontrol; leverandørens driftsproblemer i Bari Karol Wojtyla Lufthavn eller andre afhentningssteder; uoverensstemmelser mellem leverandørens betingelser anvendt ved skranken og oplysninger vist på denne platform, der skyldes en leverandørs ensidige ændringer; eller indirekte, konsekvens- eller tilfældige tab, der opstår som følge af en lejeaftale.

Vores maksimale samlede ansvar over for dig i forbindelse med enhver booking er begrænset til det samlede beløb, du har betalt for den specifikke reservation. Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, eller for svig eller svigagtig repræsentation.

8. Gældende Lov og Tvistløsning

Disse betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Den Italienske Republik. Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse betingelser eller en booking foretaget gennem denne platform, skal være underlagt de eksklusive domstoles jurisdiktion i Bari, Apulien, Italien, medmindre obligatorisk forbrugerlovgivning i dit bopælsland giver dig ret til at anlægge sag ved en domstol i den jurisdiktion.

Forbrugere, der er bosiddende i Den Europæiske Union, har ret til at bruge EU's online tvistløsningsplatform på ec.europa.eu/consumers/odr som et alternativt middel til tvistløsning.

9. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse bookingbetingelser, ønsker at ændre eller annullere en reservation, eller har brug for hjælp til en booking, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Apulien, Italien

Vores supportteam er tilgængeligt i almindelig arbejdstid, mandag til lørdag. For presserende spørgsmål vedrørende en aktiv leje, bedes du ringe til ovenstående nummer.