Podmínky rezervace

1. Úvod a přijetí

Tato Podmínky rezervace ("Podmínky") upravují vztah mezi baricarrent.com ("my", "náš", "platforma") a jakoukoli osobou ("vy", "zákazník"), která prochází, hledá, rezervuje nebo jinak používá naši službu vyhledávání a rezervace půjčoven aut se sídlem v Bari, Apulie, Itálie.

Dokončením rezervace prostřednictvím této webové stránky potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a plně souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud tyto Podmínky nepřijímáte, nesmíte pokračovat v rezervaci. Tyto Podmínky se vztahují na všechny kategorie pronájmu dostupné na platformě, včetně ekonomických kompaktních vozidel, automatických vozidel, SUV, rodinných vozidel pro 7 osob a prémiových aut dostupných k vyzvednutí na letišti Bari Karol Wojtyla (BRI) a dalších místech v Bari.

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat tyto Podmínky. Verze platná v době vaší rezervace se vztahuje na tuto rezervaci. Podstatné změny budou zveřejněny na této stránce s revidovaným datem účinnosti.

2. Požadavky na způsobilost

Minimální věk

Hlavní řidič musí být při vyzvednutí vozidla alespoň 21 let. Řidiči ve věku 21 až 24 let jsou klasifikováni jako mladí řidiči a podléhají dennímu poplatku za mladého řidiče, který se liší podle kategorie vozidla. Některé prémiové třídy vozidel vyžadují, aby hlavní řidič byl alespoň 25 let. Věkové limity jsou vynucovány na vyzvedávacím místě v Bari a nelze je obejít.

Požadavky na řidičský průkaz

Je vyžadován platný řidičský průkaz, který je držen minimálně 12 měsíců. Průkazy vydané členskými státy EU jsou akceptovány tak, jak jsou. Řidiči s průkazy vydanými mimo Evropskou unii - včetně těch z Velké Británie, Spojených států, Kanady, Austrálie a dalších zemí mimo EU - musí předložit mezinárodní řidičský průkaz (IDP) spolu s jejich národním průkazem. Oba dokumenty musí být originály; kopie nejsou akceptovány.

Ověření identity

Při vyzvednutí vozidla je nutné předložit platný vládou vydaný průkaz s fotografií (pas nebo národní identifikační karta). Jméno na průkazu musí přesně odpovídat jménu na rezervaci.

3. Rezervace, storna a nevyzvednutí

Proces rezervace

Rezervace je potvrzena, jakmile obdržíte potvrzovací e-mail od nás. Rezervace provedené prostřednictvím této platformy nevyžadují kreditní kartu a většina standardních kategorií nevyžaduje žádný předběžný vklad. Tento bezproblémový proces rezervace - přátelský k debetním kartám bez zablokovaného vkladu - je základní funkcí naší služby. Některé prémiové nebo specializované kategorie vozidel mohou vyžadovat zajištěnou platební metodu v době rezervace; to bude jasně uvedeno před pokladnou.

Politika bezplatného storna

Rezervace s flexibilními sazbami mohou být zrušeny bez poplatku až 48 hodin před plánovaným časem vyzvednutí. Zrušení provedená do 48 hodin před vyzvednutím mohou podléhat poplatku odpovídajícímu jedné dni pronájmu podle rezervované sazby. Pro zrušení použijte odkaz uvedený v potvrzovacím e-mailu nebo nás kontaktujte na [email protected].

Rezervace na stejný den a na poslední chvíli

Rezervace na stejný den jsou přijímány až 2 hodiny před požadovaným časem vyzvednutí, v závislosti na dostupnosti vozidla. Doporučujeme rezervovat předem během vrcholných letních měsíců (červen až srpen), kdy je poptávka na letišti Bari nejvyšší.

Politika nevyzvednutí

Pokud se vám nepodaří vyzvednout vozidlo ve sjednaném čase a na sjednaném místě bez předchozího zrušení, bude rezervace považována za nevyzvednutí. Rezervace nevyzvednutí nejsou refundovatelné a vozidlo bude vráceno zpět do flotily.

Změny rezervace

Změny rezervace (změna dat, místa vyzvednutí nebo kategorie vozidla) podléhají dostupnosti a mohou vést k úpravě ceny. Změny musí být požadovány nejméně 24 hodin před vyzvednutím kontaktováním [email protected].

4. Ceny a platba

Zobrazená měna a ceny

Všechny ceny zobrazené na této platformě jsou uvedeny v eurech (EUR). Ceny jsou uvedeny za den, pokud není uvedeno jinak, a zahrnují příslušnou DPH podle aktuální italské sazby. Celková cena uvedená při pokladně odráží základní sazbu pronájmu pro vybranou kategorii vozidla a dobu pronájmu.

Co je zahrnuto

Pokud není uvedeno jinak, standardní sazba pronájmu zahrnuje: neomezený počet kilometrů, základní pojištění odpovědnosti třetích stran, jak je vyžadováno italským právem, vyzvednutí na letišti nebo ve městě na vybraném místě v Bari a 24hodinovou silniční asistenci v Itálii.

Volitelné příplatky

Následující volitelné příplatky mohou být přidány k vaší rezervaci v době rezervace nebo požadovány na vyzvedávacím místě, v závislosti na dostupnosti a dalších poplatcích:

• Dětské a kojenecké sedačky (kategorie pro kojence, batolata a podsedáky dostupné)
• Zařízení pro satelitní navigaci (GPS)
• Další řidič
• Přenosné zařízení Wi-Fi
• Úplné pojištění (bez spoluúčasti)

Politika paliva

Vozidla jsou poskytována s plnou nádrží a musí být vrácena s plnou nádrží. Pokud je vozidlo vráceno s menším množstvím paliva, bude účtován poplatek za doplnění paliva podle aktuální místní ceny plus poplatek za službu. Možnosti předplacení paliva od plné nádrže do prázdné jsou k dispozici na požádání na vyzvedávacím místě.

Platba při vyzvednutí

Pro rezervace provedené bez vkladu kreditní kartou může být při vyzvednutí vyžadována konečná platba nebo potvrzení zadržení. Přijímané platební metody při vyzvednutí zahrnují hlavní debetní karty, kreditní karty (Visa, Mastercard) a hotovost v eurech. Pro konkrétní platební požadavky vztahující se k vaší rezervaci se prosím podívejte do potvrzovacího e-mailu.

5. Pravidla používání vozidla

Legální použití

Půjčené vozidlo musí být používáno legálně po celou dobu a v plném souladu s italským silničním zákonem (Codice della Strada) a jakýmikoli místními předpisy platnými v Apulii a po celé Itálii. Přijímáte plnou odpovědnost za jakékoli pokuty, sankce nebo poplatky vyplývající z dopravních přestupků, neplacení mýtného nebo parkovacích přestupků během doby pronájmu.

Zakázané činnosti

Následující použití jsou přísně zakázána a povedou k okamžitému ukončení nájemní smlouvy, ztrátě pojistného krytí a plné odpovědnosti za jakékoli vzniklé škody:

• Jízda mimo silnice na nezpevněných cestách, plážích nebo terénu, pro který vozidlo není určeno
• Použití v závodních soutěžích, testech rychlosti nebo jakékoli motoristické činnosti
• Podnájem, opětovný pronájem nebo jinak umožnění neoprávněnému řidiči řídit vozidlo
• Provozování vozidla pod vlivem alkoholu, narkotik nebo jakékoli látky, která narušuje schopnost řídit
• Přeprava vozidla trajektem, vlakem nebo jiným prostředkem bez předchozího písemného souhlasu
• Použití vozidla k přepravě zboží pro komerční účely nebo k pronájmu jakéhokoli druhu
• Překročení mezinárodních hranic bez předchozího písemného povolení; specifické povolení pro překročení hranic mohou být zajištěna pro cestování do sousedních zemí

Oprávnění řidiči

Jenom řidiči uvedení v nájemní smlouvě a kteří předložili platný řidičský průkaz při vyzvednutí, jsou oprávněni řídit vozidlo. Jakékoli škody způsobené neoprávněným řidičem ruší veškeré pojistné krytí.

Stav vozidla při vrácení

Musíte vrátit vozidlo ve stejném stavu, v jakém bylo převzato, s přihlédnutím k běžnému opotřebení. Jakékoli nové poškození zjištěné při vrácení bude posouzeno a účtováno podle platného ceníku škod. Při vyzvednutí a vrácení se provádí úplná kontrola; máte právo požádat o kopii kontrolního protokolu.

6. Pojištění a odpovědnost

Základní krytí zahrnuto

Všechny pronájmy zahrnují standardně pojištění proti poškození vozidla (CDW) a ochranu proti krádeži (TP), což snižuje vaši finanční zátěž v případě nehody nebo krádeže. Základní krytí CDW/TP podléhá spoluúčasti, která se liší podle kategorie vozidla a je uvedena v době rezervace.

Spoluúčast

Standardní spoluúčast pro ekonomické a kompaktní kategorie se obvykle pohybuje od 800 do 1 200 EUR. SUV a prémiové kategorie mají vyšší spoluúčast. Přesná spoluúčast vztahující se k vaší rezervaci je uvedena v potvrzení rezervace. I s pojištěním CDW zůstáváte odpovědní za škody až do výše spoluúčasti.

Volitelné plné krytí

Super CDW nebo upgrade na plné krytí, které snižuje vaši spoluúčast na nulu, je k dispozici jako volitelný doplněk. To poskytuje maximální ochranu a je zvlášť doporučeno pro cestování během rušných letních víkendů, kdy může být doprava na pobřežní silnici SS16 a v historickém centru Bari přetížená.

Výjimky

Pojistné krytí se nevztahuje na následující okolnosti: škody způsobené zakázaným použitím uvedeným v oddíle 5; škody na pneumatikách, čelním skle nebo podvozku způsobené nedbalým řízením na nevhodných površích, pokud nebylo zakoupeno specifické pojištění na pneumatiky a sklo; ztráta osobních věcí ponechaných ve vozidle; a incidenty zahrnující neoprávněného řidiče.

Postup při nehodě

V případě nehody musíte: bezpečně zastavit vozidlo; informovat místní policii (Polizia Stradale), pokud nehoda zahrnuje zranění nebo významné škody na majetku; vyplnit formulář Evropského hlášení o nehodě (Constatazione Amichevole), pokud je zapojen jiný účastník; a informovat nás do 24 hodin zasláním e-mailu na [email protected] s popisem a fotografiemi.

7. Omezení odpovědnosti

baricarrent.com funguje jako zprostředkovatelská platforma, která spojuje zákazníky s licencovanými dodavateli půjčoven aut působícími v Bari a po celé Apulii. Nepatříme ani neprovozujeme pronájem vozidel přímo. I když se snažíme poskytovat přesné informace a spolupracujeme pouze s renomovanými dodavateli, nemůžeme být odpovědní za: nedostupnost vozidla z důvodů mimo naši kontrolu; provozní problémy dodavatele na letišti Bari Karol Wojtyla nebo jiných vyzvedávacích místech; nesrovnalosti mezi podmínkami dodavatele u pultu a informacemi zobrazenými na této platformě, které vyplývají z jednostranných změn dodavatele; nebo nepřímé, následné nebo vedlejší ztráty vyplývající z transakce pronájmu.

Naše maximální souhrnná odpovědnost vůči vám v souvislosti s jakoukoli rezervací je omezena na celkovou částku, kterou jste za tuto konkrétní rezervaci zaplatili. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje nebo neomezuje odpovědnost za smrt nebo osobní zranění způsobené nedbalostí, nebo za podvod nebo podvodné uvedení v omyl.

8. Platné právo a řešení sporů

Tato Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem Italské republiky. Jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo rezervace provedené prostřednictvím této platformy bude podléhat výlučné jurisdikci soudů v Bari, Apulie, Itálie, pokud povinná legislativa na ochranu spotřebitelů ve vaší zemi bydliště neposkytuje právo zahájit řízení před soudem v této jurisdikci.

Spotřebitelé s bydlištěm v Evropské unii mají právo používat platformu pro online řešení sporů EU na adrese ec.europa.eu/consumers/odr jako alternativní prostředek řešení sporů.

9. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Podmínek rezervace, přejete si změnit nebo zrušit rezervaci, nebo potřebujete pomoc s rezervací, prosím kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Apulie, Itálie

Náš tým podpory je k dispozici během standardních pracovních hodin, od pondělí do soboty. Pro urgentní záležitosti týkající se aktivního pronájmu nás prosím kontaktujte na výše uvedeném čísle.