Termeni de Rezervare

1. Introducere și Acceptare

Acești Termeni de Rezervare ("Termeni") reglementează relația dintre baricarrent.com ("noi", "al nostru", "platforma") și orice persoană ("tu", "clientul") care navighează, caută, rezervă sau utilizează în alt mod serviciul nostru de căutare și rezervare a mașinilor de închiriat, bazat în Bari, Apulia, Italia.

Prin finalizarea unei rezervări prin intermediul acestui site, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni în întregime. Dacă nu accepți acești Termeni, nu trebuie să continui cu o rezervare. Acești Termeni se aplică tuturor categoriilor de închiriere disponibile pe platformă, inclusiv mașini compacte economice, vehicule automate, SUV-uri, mașini familiale cu 7 locuri și mașini premium disponibile pentru ridicare la Aeroportul Bari Karol Wojtyla (BRI) și alte locații din Bari.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment. Versiunea în vigoare la momentul rezervării tale se aplică acelei rezervări. Schimbările semnificative vor fi publicate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare revizuită.

2. Cerințe de Eligibilitate

Vârsta Minimă

Șoferul principal trebuie să aibă cel puțin 21 de ani la momentul ridicării vehiculului. Șoferii cu vârste între 21 și 24 de ani sunt clasificați ca șoferi tineri și sunt supuși unei taxe zilnice pentru șoferi tineri, care variază în funcție de categoria vehiculului. Anumite clase de vehicule premium necesită ca șoferul principal să aibă cel puțin 25 de ani. Limitele de vârstă sunt aplicate la punctul de ridicare din Bari și nu pot fi renunțate.

Cerințe pentru Permisul de Conducere

Este necesar un permis de conducere complet și valid, deținut de minimum 12 luni. Permisele emise în statele membre UE sunt acceptate ca atare. Șoferii care dețin permise emise în afara Uniunii Europene - inclusiv cele din Regatul Unit, Statele Unite, Canada, Australia și alte țări non-UE - trebuie să prezinte un Permis Internațional de Conducere (IDP) împreună cu permisul național. Ambele documente trebuie să fie originale; copiile nu sunt acceptate.

Verificarea Identității

La ridicarea vehiculului, trebuie să prezinți un act de identitate valid emis de guvern (pașaport sau carte de identitate națională). Numele de pe actul de identitate trebuie să corespundă exact cu numele de pe rezervare.

3. Rezervări, Anulări și Neprezentări

Procesul de Rezervare

O rezervare este confirmată odată ce primești un email de confirmare de la noi. Rezervările efectuate prin această platformă nu necesită un card de credit și nu implică un depozit inițial în majoritatea categoriilor standard. Acest proces de rezervare simplificat - prietenos cu cardurile de debit, fără depozit blocat - este o caracteristică esențială a serviciului nostru. Unele categorii de vehicule premium sau specializate pot necesita un mod de plată garantat la momentul rezervării; acest lucru va fi indicat clar înainte de finalizarea comenzii.

Politica de Anulare Gratuită

Rezervările cu tarif flexibil pot fi anulate fără costuri până la 48 de ore înainte de ora programată de ridicare. Anulările efectuate în termen de 48 de ore de la ridicare pot implica o taxă echivalentă cu o zi de închiriere la tariful rezervat. Pentru a anula, folosește linkul furnizat în emailul de confirmare sau contactează-ne la [email protected].

Rezervări în Aceeași Zi și de Ultim Moment

Rezervările pentru aceeași zi sunt acceptate cu până la 2 ore înainte de ora solicitată de ridicare, în funcție de disponibilitatea vehiculului. Recomandăm rezervarea din timp în lunile de vârf ale verii (iunie până în august), când cererea la aeroportul din Bari este cea mai mare.

Politica de Neprezentare

Dacă nu reușești să ridici vehiculul la ora și locația convenite fără o anulare prealabilă, rezervarea va fi considerată o neprezentare. Rezervările de neprezentare nu sunt rambursabile, iar vehiculul va fi returnat în flotă.

Modificări

Modificările rezervării (schimbarea datelor, locației de ridicare sau categoriei de vehicul) sunt supuse disponibilității și pot duce la o ajustare a prețului. Modificările trebuie solicitate cu cel puțin 24 de ore înainte de ridicare, contactând [email protected].

4. Prețuri și Plăți

Moneda și Prețurile Afișate

Toate prețurile afișate pe această platformă sunt exprimate în Euro (EUR). Prețurile prezentate sunt pe zi, cu excepția cazului în care se specifică altfel, și includ TVA-ul aplicabil la rata actuală din Italia. Prețul total afișat la finalizarea comenzii reflectă tariful de bază de închiriere pentru categoria de vehicul selectată și durata.

Ce Este Inclus

În absența unor specificații contrare, tariful standard de închiriere include: kilometraj nelimitat, asigurare de răspundere civilă de bază, așa cum este cerut de legea italiană, ridicare de la aeroport sau din oraș la locația selectată din Bari și asistență rutieră 24 de ore în Italia.

Extras Opționale

Următoarele extras opționale pot fi adăugate la rezervarea ta în momentul rezervării sau solicitate la punctul de ridicare, în funcție de disponibilitate și costuri suplimentare:

• Scaune pentru copii și bebeluși (categorii pentru bebeluși, copii mici și booster disponibile)
• Dispozitiv de navigație prin satelit (GPS)
• Șofer suplimentar
• Dispozitiv Wi-Fi portabil
• Upgrade pentru asigurare completă (zero exces)

Politica de Combustibil

Vehiculele sunt furnizate cu un rezervor plin și trebuie returnate cu rezervorul plin. Dacă vehiculul este returnat cu mai puțin combustibil decât a fost furnizat, se va percepe o taxă de realimentare la tariful local de pompă plus o taxă de servicii. Opțiunile de combustibil plătite anticipat, de la plin la gol, sunt disponibile la cerere la punctul de ridicare.

Plata la Ridicare

Pentru rezervările efectuate fără un depozit cu card de credit, poate fi necesară plata finală sau o confirmare de blocare la punctul de ridicare. Metodele de plată acceptate la ridicare includ carduri de debit majore, carduri de credit (Visa, Mastercard) și numerar în Euro. Te rugăm să consulți emailul de confirmare pentru cerințele specifice de plată aplicabile rezervării tale.

5. Reguli de Utilizare a Vehiculului

Utilizare Legală

Vehiculul de închiriat trebuie utilizat legal în orice moment și în conformitate cu Codul Rutier Italian (Codice della Strada) și orice reglementări locale aplicabile în Apulia și în întreaga Italie. Îți asumi întreaga responsabilitate pentru orice amenzi, penalități sau taxe care decurg din încălcări ale regulilor de circulație, neplata taxelor de drum sau încălcări ale parcării în perioada de închiriere.

Activități Interzise

Următoarele utilizări sunt strict interzise și vor duce la încetarea imediată a contractului de închiriere, pierderea acoperirii de asigurare și întreaga responsabilitate pentru orice daune rezultate:

• Conducerea off-road pe trasee neasfaltate, plaje sau terenuri pentru care vehiculul nu este proiectat
• Utilizarea în curse competitive, teste de viteză sau orice activitate de motorsport
• Subînchirierea, revânzarea sau permiterea unui șofer neautorizat să conducă vehiculul
• Conducerea vehiculului sub influența alcoolului, narcoticelor sau a oricărei substanțe care afectează capacitatea de conducere
• Transportul vehiculului cu feribotul, trenul sau alte mijloace de transport fără consimțământul scris prealabil
• Utilizarea vehiculului pentru transportul de bunuri în scopuri comerciale sau pentru închiriere de orice fel
• Traversarea frontierelor internaționale fără autorizație scrisă prealabilă; permisele specifice pentru traversarea frontierelor pot fi aranjate pentru călătorii în țările vecine

Șoferi Autorizați

Numai șoferii numiți în contractul de închiriere și care au prezentat un permis valid la ridicare sunt autorizați să conducă vehiculul. Orice daune cauzate de un șofer neautorizat anulează toată acoperirea de asigurare.

Starea Vehiculului la Returnare

Trebuie să returnezi vehiculul în aceeași stare în care l-ai primit, ținând cont de uzura normală. Orice daune noi identificate la returnare vor fi evaluate și taxate conform programului de daune aplicabil. O inspecție completă este efectuată la ridicare și returnare; ai dreptul să soliciți o copie a raportului de inspecție.

6. Asigurare și Responsabilitate

Acoperire de Bază Inclusă

Toate închirierile includ asigurare pentru daune colizionale (CDW) și protecție împotriva furtului (TP) ca standard, reducând expunerea ta financiară în cazul unui accident sau furt. Acoperirea de bază CDW/TP este supusă unei sume de exces (franșiză) care variază în funcție de categoria vehiculului și este afișată la momentul rezervării.

Sumele de Exces

Excesul standard pentru categoriile economice și compacte este de obicei între 800 EUR și 1,200 EUR. Categoriile SUV și premium au un exces mai mare. Excesul exact aplicabil rezervării tale este specificat în confirmarea rezervării. Rămâi responsabil pentru daune până la suma de exces, chiar și cu CDW inclus.

Acoperire Completă Opțională

Un upgrade Super CDW sau acoperire completă care reduce excesul la zero este disponibil ca opțiune suplimentară. Aceasta oferă protecție maximă și este recomandată în special pentru călătorii în weekendurile aglomerate de vară, când traficul pe drumul de coastă SS16 și în centrul istoric al Bariului poate fi congestionat.

Excluderi

Acoperirea de asigurare nu se aplică în următoarele circumstanțe: daune cauzate de o utilizare interzisă, așa cum este listat în Secțiunea 5; daune aduse anvelopelor, parbrizului sau sistemului de suspensie cauzate de conducerea neglijentă pe suprafețe necorespunzătoare, cu excepția cazului în care a fost achiziționată o renunțare specifică pentru anvelope și sticlă; pierderea bunurilor personale lăsate în vehicul; și incidentele care implică un șofer neautorizat.

Procedura în Caz de Accident

În cazul unui accident, trebuie să: oprești vehiculul în siguranță; notifici poliția locală (Polizia Stradale) dacă accidentul implică vătămări sau daune materiale semnificative; completezi formularul European de Raport de Accident (Constatazione Amichevole) dacă este implicată o altă parte; și să ne notifici în termen de 24 de ore prin email la [email protected] cu o descriere și fotografii.

7. Limitarea Responsabilității

baricarrent.com acționează ca o platformă intermediară care conectează clienții cu furnizori de închiriere auto autorizați care operează în Bari și în întreaga Apulia. Nu deținem și nu operăm direct flota de închiriere. Deși ne asumăm o grijă rezonabilă pentru a prezenta informații precise și colaborăm doar cu furnizori de încredere, nu putem fi trași la răspundere pentru: indisponibilitatea vehiculului din cauza circumstanțelor din afara controlului nostru; problemele operaționale ale furnizorului la Aeroportul Bari Karol Wojtyla sau alte puncte de ridicare; discrepanțele dintre termenii furnizorului aplicați la birou și informațiile afișate pe această platformă care rezultă din modificările unilaterale ale furnizorului; sau pierderile indirecte, consecințiale sau incidentale care decurg dintr-o tranzacție de închiriere.

Responsabilitatea noastră maximă față de tine în legătură cu orice rezervare este limitată la suma totală plătită de tine pentru acea rezervare specifică. Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează responsabilitatea pentru moarte sau vătămare corporală cauzată de neglijență, sau pentru fraudă sau declarații false frauduloase.

8. Legea Aplicabilă și Rezolvarea Disputelor

Acești Termeni sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Italiene. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni sau o rezervare efectuată prin această platformă va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din Bari, Apulia, Italia, cu excepția cazului în care legislația obligatorie de protecție a consumatorilor din țara ta de reședință îți oferă dreptul de a iniția proceduri în fața unei instanțe din acea jurisdicție.

Consumatorii rezidenți în Uniunea Europeană au dreptul de a utiliza platforma de Rezolvare Online a Disputelor a UE la ec.europa.eu/consumers/odr ca o modalitate alternativă de rezolvare a disputelor.

9. Informații de Contact

Dacă ai întrebări referitoare la acești Termeni de Rezervare, dorești să modifici sau să anulezi o rezervare, sau ai nevoie de asistență cu o rezervare, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile de mai jos:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Apulia, Italia

Echipa noastră de suport este disponibilă în timpul orelor de lucru standard, de luni până sâmbătă. Pentru probleme urgente legate de o închiriere activă, te rugăm să suni la numărul de mai sus.