Όροι Κράτησης

1. Εισαγωγή και Αποδοχή

Οι Όροι Κράτησης ("Όροι") διέπουν τη σχέση μεταξύ του baricarrent.com ("εμείς", "μας", "η πλατφόρμα") και οποιουδήποτε ατόμου ("εσείς", "ο πελάτης") που περιηγείται, αναζητά, κάνει κράτηση ή χρησιμοποιεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο την υπηρεσία αναζήτησης και κράτησης ενοικίασης αυτοκινήτου που βασίζεται στο Bari, Απουλία, Ιταλία.

Ολοκληρώνοντας μια κράτηση μέσω αυτού του ιστότοπου, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει πλήρως με αυτούς τους Όρους. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους Όρους, δεν πρέπει να προχωρήσετε με την κράτηση. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλες τις κατηγορίες ενοικίασης που είναι διαθέσιμες στην πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών συμπαγών, αυτόματων οχημάτων, SUV, οικογενειακών 7θέσιων και premium αυτοκινήτων που είναι διαθέσιμα για παραλαβή στο Αεροδρόμιο Bari Karol Wojtyla (BRI) και σε άλλες τοποθεσίες στο Bari.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Η έκδοση που ισχύει τη στιγμή της κράτησής σας ισχύει για αυτή την κράτηση. Ουσιαστικές αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.

2. Προϋποθέσεις Επιλεξιμότητας

Ελάχιστη Ηλικία

Ο κύριος οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών κατά την παραλαβή του οχήματος. Οι οδηγοί ηλικίας 21 έως 24 ετών κατατάσσονται ως νέοι οδηγοί και υπόκεινται σε ημερήσια χρέωση νέου οδηγού, η οποία διαφέρει ανά κατηγορία οχήματος. Ορισμένες κατηγορίες premium οχημάτων απαιτούν ο κύριος οδηγός να είναι τουλάχιστον 25 ετών. Οι ηλικιακοί περιορισμοί επιβάλλονται στο σημείο παραλαβής στο Bari και δεν μπορούν να παρακαμφθούν.

Απαιτήσεις Άδειας Οδήγησης

Απαιτείται πλήρης, έγκυρη άδεια οδήγησης που να κατέχεται για τουλάχιστον 12 μήνες. Οι άδειες που εκδίδονται σε κράτη μέλη της ΕΕ γίνονται αποδεκτές ως έχουν. Οι οδηγοί που κατέχουν άδειες που εκδίδονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης - συμπεριλαμβανομένων αυτών από το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Αυστραλία και άλλες χώρες εκτός ΕΕ - πρέπει να προσκομίσουν Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) μαζί με την εθνική τους άδεια. Και τα δύο έγγραφα πρέπει να είναι πρωτότυπα; φωτοαντίγραφα δεν γίνονται αποδεκτά.

Επαλήθευση Ταυτότητας

Πρέπει να παρουσιαστεί έγκυρη φωτογραφική ταυτότητα που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση (διαβατήριο ή εθνική ταυτότητα) κατά την παραλαβή του οχήματος. Το όνομα στην ταυτότητα πρέπει να ταιριάζει ακριβώς με το όνομα στην κράτηση.

3. Κρατήσεις, Ακυρώσεις και Απουσίες

Διαδικασία Κράτησης

Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόλις λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από εμάς. Οι κρατήσεις που γίνονται μέσω αυτής της πλατφόρμας δεν απαιτούν πιστωτική κάρτα και δεν έχουν προκαταβολή στις περισσότερες τυπικές κατηγορίες. Αυτή η διαδικασία κράτησης με χαμηλή τριβή - φιλική προς τις χρεωστικές κάρτες χωρίς μπλοκαρισμένη προκαταβολή - είναι βασικό χαρακτηριστικό της υπηρεσίας μας. Ορισμένες κατηγορίες premium ή ειδικών οχημάτων ενδέχεται να απαιτούν εγγυημένη μέθοδο πληρωμής κατά την κράτηση; αυτό θα αναφέρεται σαφώς πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Πολιτική Δωρεάν Ακύρωσης

Κρατήσεις με ευέλικτη τιμή μπορούν να ακυρωθούν δωρεάν έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Οι ακυρώσεις που γίνονται εντός 48 ωρών από την παραλαβή ενδέχεται να επιφέρουν χρέωση ίση με μία ημέρα ενοικίασης στην κρατηθείσα τιμή. Για να ακυρώσετε, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης ή επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Κρατήσεις Αυτής της Ημέρας και Τελευταίας Στιγμής

Κρατήσεις της ίδιας ημέρας γίνονται αποδεκτές έως 2 ώρες πριν από την ζητούμενη ώρα παραλαβής, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα οχημάτων. Συνιστούμε να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων κατά τους μήνες αιχμής του καλοκαιριού (Ιούνιος έως Αύγουστος) όταν η ζήτηση στο αεροδρόμιο του Bari είναι υψηλότερη.

Πολιτική Απουσίας

Εάν αποτύχετε να παραλάβετε το όχημα στην συμφωνημένη ώρα και τοποθεσία χωρίς προηγούμενη ακύρωση, η κράτηση θα θεωρηθεί ως απουσία. Οι κρατήσεις απουσίας δεν επιστρέφονται και το όχημα θα επιστραφεί στο στόλο.

Τροποποιήσεις

Οι τροποποιήσεις κρατήσεων (αλλαγή ημερομηνιών, τοποθεσίας παραλαβής ή κατηγορίας οχήματος) υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσαρμογή τιμής. Οι τροποποιήσεις πρέπει να ζητούνται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την παραλαβή επικοινωνώντας στο [email protected].

4. Τιμολόγηση και Πληρωμή

Εμφανιζόμενη Νομισματική Μονάδα και Τιμολόγηση

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται σε αυτή την πλατφόρμα είναι σε Ευρώ (EUR). Οι τιμές που εμφανίζονται είναι ανά ημέρα, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ σύμφωνα με την τρέχουσα ιταλική νομοθεσία. Η συνολική τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς αντικατοπτρίζει την βασική τιμή ενοικίασης για την επιλεγμένη κατηγορία οχήματος και τη διάρκεια.

Τι Περιλαμβάνεται

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, η τυπική τιμή ενοικίασης περιλαμβάνει: απεριόριστη χιλιομετρική κάλυψη, βασική ασφάλιση τρίτων όπως απαιτεί η ιταλική νομοθεσία, παραλαβή από το αεροδρόμιο ή την πόλη στην επιλεγμένη τοποθεσία στο Bari και 24ωρη οδική βοήθεια εντός Ιταλίας.

Προαιρετικά Επιπλέον

Τα παρακάτω προαιρετικά επιπλέον μπορούν να προστεθούν στην κράτησή σας κατά την διάρκεια της κράτησης ή να ζητηθούν στο σημείο παραλαβής, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και επιπλέον χρεώσεις:

• Καθίσματα για παιδιά και βρέφη (διαθέσιμες κατηγορίες για βρέφη, νήπια και ενισχυτικά καθίσματα)
• Συσκευή δορυφορικής πλοήγησης (GPS)
• Επιπλέον οδηγός
• Φορητή συσκευή Wi-Fi
• Αναβάθμιση πλήρους κάλυψης (μηδενική απαλλαγή)

Πολιτική Καυσίμου

Τα οχήματα παρέχονται με γεμάτο ρεζερβουάρ και πρέπει να επιστραφούν με γεμάτο ρεζερβουάρ. Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα από όσα παραλήφθηκαν, θα χρεωθεί μια χρέωση ανεφοδιασμού με την τρέχουσα τοπική τιμή συν μια χρέωση υπηρεσίας. Επιλογές προπληρωμής καυσίμου "γεμάτο-άδειο" είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος στο σημείο παραλαβής.

Πληρωμή κατά την Παραλαβή

Για κρατήσεις που έγιναν χωρίς προκαταβολή πιστωτικής κάρτας, μπορεί να απαιτείται τελική πληρωμή ή επιβεβαίωση κράτησης στο σημείο παραλαβής. Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής κατά την παραλαβή περιλαμβάνουν μεγάλες χρεωστικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard) και μετρητά σε Ευρώ. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο email επιβεβαίωσης σας για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις πληρωμής που ισχύουν για την κράτησή σας.

5. Κανόνες Χρήσης Οχήματος

Νόμιμη Χρήση

Το ενοικιαζόμενο όχημα πρέπει να χρησιμοποιείται νόμιμα ανά πάσα στιγμή και σε πλήρη συμμόρφωση με τον Ιταλικό Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (Codice della Strada) και οποιουσδήποτε τοπικούς κανονισμούς που ισχύουν στην Απουλία και σε όλη την Ιταλία. Αποδέχεστε την αποκλειστική ευθύνη για τυχόν πρόστιμα, ποινές ή χρεώσεις που προκύπτουν από παραβάσεις κυκλοφορίας, μη πληρωμή διοδίων ή παραβάσεις στάθμευσης κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.

Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Οι παρακάτω χρήσεις είναι αυστηρά απαγορευμένες και θα έχουν ως αποτέλεσμα την άμεση τερματισμό της συμφωνίας ενοικίασης, την απώλεια κάλυψης ασφάλισης και πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε προκύπτουσα ζημιά:

• Οδήγηση εκτός δρόμου σε μη ασφαλτοστρωμένες διαδρομές, παραλίες ή εδάφη για τα οποία το όχημα δεν έχει σχεδιαστεί
• Χρήση σε ανταγωνιστικούς αγώνες, δοκιμές ταχύτητας ή οποιαδήποτε δραστηριότητα μηχανοκίνητου αθλητισμού
• Υπομίσθωση, επαναμίσθωση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή επιτρέποντας σε μη εξουσιοδοτημένο οδηγό να χειριστεί το όχημα
• Λειτουργία του οχήματος υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή οποιασδήποτε ουσίας που επηρεάζει την ικανότητα οδήγησης
• Μεταφορά του οχήματος με φέρι, σιδηρόδρομο ή άλλο μέσο μεταφοράς χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση
• Χρήση του οχήματος για μεταφορά αγαθών για εμπορικούς σκοπούς ή για ενοικίαση οποιουδήποτε είδους
• Διέλευση διεθνών συνόρων χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση; συγκεκριμένες άδειες διασυνοριακής μεταφοράς μπορούν να ρυθμιστούν για ταξίδια σε γειτονικές χώρες

Εξουσιοδοτημένοι Οδηγοί

Μόνο οι οδηγοί που αναφέρονται στη συμφωνία ενοικίασης και έχουν παρουσιάσει έγκυρη άδεια κατά την παραλαβή είναι εξουσιοδοτημένοι να οδηγούν το όχημα. Οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό ακυρώνει την κάλυψη ασφάλισης.

Κατάσταση Οχήματος κατά την Επιστροφή

Πρέπει να επιστρέψετε το όχημα στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, επιτρέποντας φυσιολογική φθορά. Οποιαδήποτε νέα ζημιά εντοπιστεί κατά την επιστροφή θα αξιολογηθεί και θα χρεωθεί σύμφωνα με το ισχύον πρόγραμμα ζημιών. Πλήρης επιθεώρηση πραγματοποιείται κατά την παραλαβή και την επιστροφή; έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο της έκθεσης επιθεώρησης.

6. Ασφάλιση και Ευθύνη

Βασική Κάλυψη Περιλαμβάνεται

Όλες οι ενοικιάσεις περιλαμβάνουν Ασφάλιση Ζημίας Από Σύγκρουση (CDW) και Προστασία από Κλοπή (TP) ως τυπική, μειώνοντας την οικονομική σας έκθεση σε περίπτωση ατυχήματος ή κλοπής. Η βασική κάλυψη CDW/TP υπόκειται σε ποσό απαλλαγής (deductible) που διαφέρει ανά κατηγορία οχήματος και αναφέρεται κατά την κράτηση.

Ποσά Απαλλαγής

Η τυπική απαλλαγή για τις οικονομικές και συμπαγείς κατηγορίες είναι συνήθως από 800 έως 1,200 EUR. Οι κατηγορίες SUV και premium έχουν υψηλότερη απαλλαγή. Το ακριβές ποσό απαλλαγής που ισχύει για την κράτησή σας αναφέρεται στην επιβεβαίωση κράτησης σας. Παραμένετε υπεύθυνοι για ζημιά έως το ποσό της απαλλαγής ακόμη και με την κάλυψη CDW συμπεριλαμβανομένη.

Προαιρετική Πλήρης Κάλυψη

Μια αναβάθμιση Super CDW ή πλήρης κάλυψη που μειώνει την απαλλαγή σας σε μηδέν είναι διαθέσιμη ως προαιρετική προσθήκη. Αυτό παρέχει μέγιστη προστασία και συνιστάται ιδιαίτερα για ταξίδια κατά τη διάρκεια πολυάσχολων καλοκαιρινών Σαββατοκύριακων όταν η κυκλοφορία στον παραλιακό δρόμο SS16 και στο ιστορικό κέντρο του Bari μπορεί να είναι αυξημένη.

Εξαιρέσεις

Η κάλυψη ασφάλισης δεν ισχύει στις παρακάτω περιπτώσεις: ζημιά που προκαλείται από απαγορευμένη χρήση όπως αναφέρεται στην Ενότητα 5; ζημιά σε ελαστικά, παρμπρίζ ή υποστυλώματα που προκαλείται από αμέλεια κατά την οδήγηση σε ακατάλληλες επιφάνειες εκτός εάν έχει αγοραστεί συγκεκριμένη απαλλαγή ελαστικών και γυαλιού; απώλεια προσωπικών αντικειμένων που έχουν αφεθεί στο όχημα; και περιστατικά που αφορούν μη εξουσιοδοτημένο οδηγό.

Διαδικασία Ατυχήματος

Σε περίπτωση ατυχήματος, πρέπει να: σταματήσετε το όχημα με ασφάλεια; να ενημερώσετε την τοπική αστυνομία (Polizia Stradale) εάν το ατύχημα περιλαμβάνει τραυματισμό ή σημαντική υλική ζημιά; να συμπληρώσετε τη φόρμα Ευρωπαϊκής Αναφοράς Ατυχήματος (Constatazione Amichevole) εάν εμπλέκεται άλλη πλευρά; και να μας ενημερώσετε εντός 24 ωρών στέλνοντας email στο [email protected] με περιγραφή και φωτογραφίες.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Το baricarrent.com λειτουργεί ως μεσολαβητική πλατφόρμα που συνδέει τους πελάτες με αδειοδοτημένους προμηθευτές ενοικίασης αυτοκινήτων που δραστηριοποιούνται στο Bari και σε όλη την Απουλία. Δεν κατέχουμε ή λειτουργούμε άμεσα τον στόλο ενοικίασης. Ενώ καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να παρουσιάσουμε ακριβείς πληροφορίες και συνεργαζόμαστε μόνο με αξιόπιστους προμηθευτές, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για: μη διαθεσιμότητα οχήματος λόγω συνθηκών εκτός του ελέγχου μας; προβλήματα λειτουργίας προμηθευτών στο Αεροδρόμιο Bari Karol Wojtyla ή σε άλλα σημεία παραλαβής; διαφορές μεταξύ των όρων του προμηθευτή που εφαρμόζονται στο γκισέ και των πληροφοριών που εμφανίζονται σε αυτή την πλατφόρμα που προκύπτουν από μονομερείς αλλαγές του προμηθευτή; ή έμμεσες, επακόλουθες ή παρεπόμενες ζημίες που προκύπτουν από μια συναλλαγή ενοικίασης.

Η μέγιστη συνολική ευθύνη μας προς εσάς σε σχέση με οποιαδήποτε κράτηση περιορίζεται στο συνολικό ποσό που πληρώσατε για αυτή τη συγκεκριμένη κράτηση. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, ή για απάτη ή ψευδή παραπλάνηση.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Ιταλίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους ή μια κράτηση που έγινε μέσω αυτής της πλατφόρμας θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Bari, Απουλία, Ιταλία, εκτός εάν η υποχρεωτική νομοθεσία προστασίας καταναλωτών στη χώρα διαμονής σας σας παρέχει το δικαίωμα να προσφύγετε σε δικαστήριο σε αυτή τη δικαιοδοσία.

Οι καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών Διαδικτυακά της ΕΕ στο ec.europa.eu/consumers/odr ως εναλλακτικό μέσο επίλυσης διαφορών.

9. Πληροφορίες Επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτούς τους Όρους Κράτησης, επιθυμείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μια κράτηση, ή χρειάζεστε βοήθεια με μια κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Απουλία, Ιταλία

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη κατά τις κανονικές ώρες εργασίας, Δευτέρα έως Σάββατο. Για επείγοντα θέματα που σχετίζονται με μια ενεργή ενοικίαση, παρακαλούμε καλέστε τον παραπάνω αριθμό.