เงื่อนไขการจอง

1. บทนำและการยอมรับ

เงื่อนไขการจองเหล่านี้ ("เงื่อนไข") จะควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง baricarrent.com ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และบุคคลใด ๆ ("คุณ", "ลูกค้า") ที่เรียกดู, ค้นหา, จอง, หรือใช้บริการค้นหาและจองรถเช่าของเราใน Bari, Apulia, อิตาลี

โดยการทำการจองผ่านเว็บไซต์นี้ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน, เข้าใจ, และยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเต็มที่ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ คุณต้องไม่ดำเนินการจอง เงื่อนไขเหล่านี้จะใช้กับหมวดหมู่การเช่าทั้งหมดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม รวมถึงรถยนต์ขนาดเล็ก, รถยนต์อัตโนมัติ, SUV, รถครอบครัว 7 ที่นั่ง, และรถยนต์พรีเมียมที่สามารถรับได้ที่สนามบิน Bari Karol Wojtyla (BRI) และสถานที่อื่น ๆ ใน Bari

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ในขณะทำการจองของคุณจะใช้กับการจองนั้น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่ปรับปรุงแล้ว

2. ข้อกำหนดคุณสมบัติ

อายุขั้นต่ำ

ผู้ขับขี่หลักต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปีในขณะรับรถ ผู้ขับขี่ที่มีอายุระหว่าง 21 ถึง 24 ปีจะถูกจัดเป็นผู้ขับขี่อายุน้อยและต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับผู้ขับขี่อายุน้อยซึ่งแตกต่างกันไปตามประเภทของรถยนต์ บางประเภทของรถยนต์พรีเมียมต้องการให้ผู้ขับขี่หลักมีอายุอย่างน้อย 25 ปี ข้อกำหนดอายุจะถูกบังคับใช้ที่เคาน์เตอร์รับรถใน Bari และไม่สามารถยกเว้นได้

ข้อกำหนดใบขับขี่

ต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้องและมีอายุอย่างน้อย 12 เดือน ใบขับขี่ที่ออกในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปจะได้รับการยอมรับตามที่เป็นอยู่ ผู้ขับขี่ที่มีใบขับขี่ที่ออกนอกสหภาพยุโรป - รวมถึงจากสหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย และประเทศนอกสหภาพยุโรปอื่น ๆ - ต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศ (IDP) ร่วมกับใบขับขี่ของตน ทั้งสองเอกสารต้องเป็นต้นฉบับ; สำเนาจะไม่ถูกยอมรับ

การตรวจสอบตัวตน

ต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่มีรูปถ่าย (หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน) ในขณะรับรถ ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อในใบจองอย่างถูกต้อง

3. การจอง, การยกเลิก, และการไม่มารับรถ

กระบวนการจอง

การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันจากเรา การจองที่ทำผ่านแพลตฟอร์มนี้ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตและไม่มีการชำระเงินล่วงหน้าในหมวดหมู่มาตรฐานส่วนใหญ่ กระบวนการจองที่ไม่ยุ่งยากนี้ - เป็นมิตรกับบัตรเดบิตโดยไม่มีการบล็อกเงินมัดจำ - เป็นฟีเจอร์หลักของบริการของเรา บางหมวดหมู่ของรถยนต์พรีเมียมหรือเฉพาะอาจต้องการวิธีการชำระเงินที่รับประกันในขณะจอง; สิ่งนี้จะถูกระบุอย่างชัดเจนก่อนการชำระเงิน

นโยบายการยกเลิกฟรี

การจองในอัตราที่ยืดหยุ่นสามารถยกเลิกได้ฟรีจนถึง 48 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถที่กำหนด การยกเลิกที่ทำภายใน 48 ชั่วโมงก่อนการรับรถอาจมีค่าธรรมเนียมเท่ากับหนึ่งวันเช่าตามอัตราที่จองไว้ เพื่อทำการยกเลิก กรุณาใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ในอีเมลยืนยันของคุณหรือ ติดต่อเราที่ [email protected]

การจองในวันเดียวกันและการจองในนาทีสุดท้าย

การจองในวันเดียวกันจะได้รับการยอมรับจนถึง 2 ชั่วโมงก่อนเวลารับที่ร้องขอ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถยนต์ เราขอแนะนำให้จองล่วงหน้าในช่วงเดือนฤดูร้อนที่มีความต้องการสูง (มิถุนายนถึงสิงหาคม) เมื่อความต้องการที่สนามบิน Bari สูงที่สุด

นโยบายการไม่มารับรถ

หากคุณไม่มารับรถในเวลาที่ตกลงกันและสถานที่ที่กำหนดโดยไม่มีการยกเลิกล่วงหน้า การจองจะถือว่าเป็นการไม่มารับรถ การจองที่ไม่มารับรถจะไม่สามารถคืนเงินได้และรถจะถูกส่งกลับเข้าสู่ฟลีท

การแก้ไข

การแก้ไขการจอง (การเปลี่ยนวันที่, สถานที่รับ, หรือประเภทของรถยนต์) ขึ้นอยู่กับความพร้อมและอาจส่งผลให้มีการปรับราคา การแก้ไขต้องถูกขออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการรับรถโดยการติดต่อ [email protected]

4. ราคาและการชำระเงิน

สกุลเงินและราคาแสดง

ราคาทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มนี้จะถูกกำหนดเป็นยูโร (EUR) ราคาที่แสดงเป็นต่อวัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่บังคับใช้ในอิตาลีในอัตราปัจจุบัน ราคาทั้งหมดที่แสดงในระหว่างการชำระเงินสะท้อนถึงอัตราเช่าพื้นฐานสำหรับประเภทของรถที่เลือกและระยะเวลา

สิ่งที่รวมอยู่

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น อัตราเช่ามาตรฐานรวมถึง: ระยะทางไม่จำกัด, ประกันภัยความรับผิดชอบบุคคลที่สามพื้นฐานตามที่กฎหมายอิตาลีกำหนด, การรับรถที่สนามบินหรือในเมืองที่สถานที่ Bari ที่เลือก, และบริการช่วยเหลือบนถนนตลอด 24 ชั่วโมงภายในอิตาลี

อุปกรณ์เสริมที่เลือกได้

อุปกรณ์เสริมต่อไปนี้สามารถเพิ่มในการจองของคุณในขณะจองหรือขอที่เคาน์เตอร์รับรถ ขึ้นอยู่กับความพร้อมและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม:

• ที่นั่งเด็กและทารก (มีหมวดหมู่ทารก, เด็กเล็ก, และบูสเตอร์)
• อุปกรณ์นำทางผ่านดาวเทียม (GPS)
• ผู้ขับขี่เพิ่มเติม
• อุปกรณ์ Wi-Fi แบบพกพา
• การอัปเกรดการประกันภัยแบบเต็ม (ไม่มีส่วนเกิน)

นโยบายเชื้อเพลิง

รถยนต์จะถูกจัดเตรียมให้พร้อมถังน้ำมันเต็มและต้องส่งคืนด้วยถังน้ำมันเต็ม หากรถถูกส่งคืนด้วยน้ำมันน้อยกว่าที่จัดเตรียมไว้ จะมีค่าธรรมเนียมการเติมน้ำมันตามอัตราที่สถานีบริการในท้องถิ่นบวกค่าบริการ ตัวเลือกการเติมน้ำมันแบบเต็มถึงว่างสามารถขอได้ที่เคาน์เตอร์รับรถ

การชำระเงินที่เคาน์เตอร์รับรถ

สำหรับการจองที่ทำโดยไม่มีการชำระเงินมัดจำด้วยบัตรเครดิต อาจต้องมีการชำระเงินสุดท้ายหรือการยืนยันการถือเงินที่เคาน์เตอร์รับรถ วิธีการชำระเงินที่ยอมรับที่เคาน์เตอร์รวมถึงบัตรเดบิตหลัก, บัตรเครดิต (Visa, Mastercard), และเงินสดเป็นยูโร กรุณาอ้างอิงอีเมลยืนยันของคุณสำหรับข้อกำหนดการชำระเงินเฉพาะที่ใช้กับการจองของคุณ

5. กฎการใช้รถ

การใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

รถเช่าต้องถูกใช้ตามกฎหมายตลอดเวลาและต้องปฏิบัติตามรหัสทางหลวงอิตาลี (Codice della Strada) และกฎระเบียบท้องถิ่นที่ใช้ใน Apulia และทั่วอิตาลี คุณยอมรับความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับค่าปรับ, โทษ, หรือค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการละเมิดกฎจราจร, การไม่ชำระค่าผ่านทาง, หรือการจอดรถผิดกฎหมายในระหว่างระยะเวลาเช่า

กิจกรรมที่ห้าม

การใช้ต่อไปนี้ถือว่าผิดกฎหมายอย่างเคร่งครัดและจะส่งผลให้การยกเลิกสัญญาเช่าทันที, การสูญเสียการคุ้มครองประกันภัย, และความรับผิดชอบเต็มที่สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น:

• การขับรถในเส้นทางที่ไม่ปู, ชายหาด, หรือพื้นที่ที่รถไม่เหมาะสม
• การใช้ในการแข่งขันรถ, การทดสอบความเร็ว, หรือกิจกรรมมอเตอร์สปอร์ตใด ๆ
• การให้เช่าต่อ, การให้เช่าซ้ำ, หรือการอนุญาตให้ผู้ขับขี่ที่ไม่ได้รับอนุญาตขับรถ
• การขับรถภายใต้ฤทธิ์ของแอลกอฮอล์, ยาเสพติด, หรือสารใด ๆ ที่ทำให้ความสามารถในการขับขี่ลดลง
• การขนส่งรถโดยเรือ, รถไฟ, หรือการขนส่งอื่น ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้รถในการขนส่งสินค้าสำหรับวัตถุประสงค์ทางการค้า หรือการให้เช่าในรูปแบบใด ๆ
• การข้ามพรมแดนระหว่างประเทศโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร; อาจมีการจัดเตรียมใบอนุญาตข้ามพรมแดนเฉพาะสำหรับการเดินทางไปยังประเทศเพื่อนบ้าน

ผู้ขับขี่ที่ได้รับอนุญาต

เฉพาะผู้ขับขี่ที่ระบุในสัญญาเช่าและที่ได้แสดงใบขับขี่ที่ถูกต้องในขณะรับรถเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ขับรถ หากมีความเสียหายเกิดขึ้นจากผู้ขับขี่ที่ไม่ได้รับอนุญาต การประกันภัยทั้งหมดจะถูกยกเลิก

สภาพรถเมื่อส่งคืน

คุณต้องส่งคืนรถในสภาพเดียวกันกับที่ได้รับ โดยอนุญาตให้มีการสึกหรอตามปกติ ความเสียหายใหม่ที่พบเมื่อส่งคืนจะถูกประเมินและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามตารางความเสียหายที่ใช้บังคับ การตรวจสอบเต็มรูปแบบจะดำเนินการที่การรับและส่งคืน; คุณมีสิทธิ์ขอสำเนารายงานการตรวจสอบ

6. ประกันภัยและความรับผิดชอบ

การคุ้มครองพื้นฐานที่รวมอยู่

การเช่าทั้งหมดรวมถึงการยกเว้นความเสียหายจากการชน (CDW) และการคุ้มครองการโจรกรรม (TP) เป็นมาตรฐานเพื่อลดความเสี่ยงทางการเงินของคุณในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือการโจรกรรม การคุ้มครอง CDW/TP พื้นฐานจะมีส่วนเกิน (deductible) ที่แตกต่างกันไปตามประเภทของรถยนต์และจะแสดงในขณะจอง

จำนวนส่วนเกิน

ส่วนเกินมาตรฐานสำหรับหมวดหมู่เศรษฐกิจและขนาดเล็กมักจะอยู่ที่ 800 ถึง 1,200 ยูโร หมวดหมู่ SUV และพรีเมียมจะมีส่วนเกินที่สูงกว่า จำนวนส่วนเกินที่ใช้กับการจองของคุณจะระบุในอีเมลยืนยันการจอง คุณยังคงมีความรับผิดชอบต่อความเสียหายสูงสุดถึงจำนวนส่วนเกินแม้ว่าจะมี CDW รวมอยู่ด้วย

การคุ้มครองเต็มรูปแบบที่เลือกได้

การอัปเกรด Super CDW หรือการคุ้มครองเต็มรูปแบบที่ลดส่วนเกินของคุณให้เป็นศูนย์มีให้เป็นอุปกรณ์เสริมที่เลือกได้ ซึ่งให้การปกป้องสูงสุดและแนะนำเป็นพิเศษสำหรับการเดินทางในช่วงสุดสัปดาห์ฤดูร้อนที่มีผู้คนหนาแน่นเมื่อการจราจรบนถนนชายฝั่ง SS16 และในใจกลางประวัติศาสตร์ของ Bari อาจมีความแออัด

ข้อยกเว้น

การคุ้มครองประกันภัยจะไม่ใช้ในกรณีต่อไปนี้: ความเสียหายที่เกิดจากการใช้ที่ห้ามตามที่ระบุในหมวด 5; ความเสียหายต่อยาง, กระจกหน้า, หรือใต้ท้องรถที่เกิดจากการขับขี่อย่างประมาทในพื้นผิวที่ไม่เหมาะสม เว้นแต่จะมีการซื้อการยกเว้นยางและกระจกเฉพาะ; การสูญเสียทรัพย์สินส่วนตัวที่ทิ้งไว้ในรถ; และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ขั้นตอนในกรณีเกิดอุบัติเหตุ

ในกรณีเกิดอุบัติเหตุ คุณต้อง: หยุดรถอย่างปลอดภัย; แจ้งตำรวจท้องถิ่น (Polizia Stradale) หากอุบัติเหตุเกี่ยวข้องกับการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินอย่างมีนัยสำคัญ; กรอกแบบฟอร์มรายงานอุบัติเหตุยุโรป (Constatazione Amichevole) หากมีบุคคลอื่นเกี่ยวข้อง; และแจ้งเราในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงโดยการส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมคำอธิบายและภาพถ่าย

7. การจำกัดความรับผิดชอบ

baricarrent.com ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางที่เชื่อมโยงลูกค้ากับผู้ให้บริการเช่ารถที่มีใบอนุญาตซึ่งดำเนินการใน Bari และทั่ว Apulia เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการฟลีทรถเช่าโดยตรง แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อ: การไม่มีรถให้บริการเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา; ปัญหาการดำเนินงานของผู้ให้บริการที่สนามบิน Bari Karol Wojtyla หรือจุดรับรถอื่น ๆ; ความไม่ตรงกันระหว่างเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่ใช้ที่เคาน์เตอร์และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มนี้ซึ่งเกิดจากการเปลี่ยนแปลงฝ่ายเดียวของผู้ให้บริการ; หรือการสูญเสียทางอ้อม, ผลที่ตามมา, หรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมการเช่า

ความรับผิดชอบสูงสุดของเราต่อคุณในความสัมพันธ์กับการจองใด ๆ จะถูกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินรวมที่คุณชำระสำหรับการจองเฉพาะนั้น ไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาท หรือสำหรับการฉ้อโกงหรือการแสดงข้อมูลเท็จ

8. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐอิตาลี และจะถูกตีความตามกฎหมายดังกล่าว ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเหล่านี้หรือการจองที่ทำผ่านแพลตฟอร์มนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลใน Bari, Apulia, อิตาลี เว้นแต่กฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่จะให้สิทธิ์ในการนำเรื่องเข้าสู่ศาลในเขตอำนาจนั้น

ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปมีสิทธิ์ใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของสหภาพยุโรปที่ ec.europa.eu/consumers/odr เป็นวิธีการระงับข้อพิพาททางเลือก

9. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขการจองเหล่านี้ ต้องการแก้ไขหรือยกเลิกการจอง หรือจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือในการจอง กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง:

[email protected]

+39 391 897 5197

Bari, Apulia, Italy

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการในช่วงเวลาทำการปกติ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการเช่าที่กำลังดำเนินอยู่ กรุณาโทรไปที่หมายเลขข้างต้น